«Идеям Деминга надо учить в начальной школе». Владимир Шпер о бережливом производстве, качестве и статистике

Интервью с консультантом по анализу данных, экспертом в области качества и надёжности Владимиром Шпером, по теме бережливого производства, качества и статистике, записанное в рамках нашего подкаста с экспертами.

Владимир Львович Шпер — к.т.н., действительный член Российской академии проблем качества, член Международной гильдии профессионалов качества, член Всероссийской организации качества, почетный член Европейской сети по бизнес статистике (ENBIS), член Американского общества качества (ASQ) и Американской статистической ассоциации (ASA). Соавтор 5 книг и более 400 статей. Преподаватель Московского энергетического института и Московского института стали и сплавов. В 2014 году награжден Почетной медалью им. И.А. Ильина «За движение к качеству и его культуре».

Он также соавтор множества статей написанных вместе с Юрием Павловичем Адлером, включая известную статью-предисловие к переводу книги Джеймса Вумека и Дэниела Джонса «Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании», с которой термин «бережливое производство» широко вошел в нашу жизнь на всех уровнях.

До сих пор в экспертном сообществе не утихают споры о правильности перевода «lean production». В свое время я расспрашивал Юрия Павловича об этом. И в этот раз я задал подобный вопрос, получив в свою очередь интересные ответы о бережливом производстве, Тойоте и целую историю о том времени.

Также мы поговорили о статистике. Владимир Львович в этом вопросе эксперт. В качестве хобби он ведет статистику по COVID-19 в России, которую публикует в фейбуке. Он также написал статью «Как правильно оценивать дополнительную смертность от COVID-19?» о том, как делать с точки зрения теории вариабельности, правильную оценку вклада вируса в печальную статистику смертности населения. В общем, этой теме мы также уделили немного времени.

Поднимались и другие вопросы (подробнее в описании ниже), поэтому интервью получилось емкое, более часа. Действительно полезной и интересной информации от мэтра по теме бережливого производства, качества и статистики.

И еще момент, после обработки интервью Владимир Львович заметил одну свою неточность, которую просил указать: «Ю.Т. Рубаник участвовал в редактировании книги «Выход из кризиса», а в книге Уилера, Чамберса его не было.»

В общем, приятного просушивания или просмотра.

И в конце записи вас ждут интересные ссылки упоминаемые в интервью.

Скачать mp3-файл (68.8 Мб, 128 kbps)

Содержание

00:00 Краткое содержание выпуска

01:00 О собеседнике

01:45 Качество и ассоциации по качеству

05:00 Медаль И.А. Ильина и его призыв о русском качестве

07:40 О переводе «lean production» (бережливое производство)

13:16 «Машина, которая изменила мир» — первая книга о бережливом производстве

17:30 Что такое бережливое производство?

23.20 Гуманистический менеджмент и компании

29:26 Деминг и система глубинных знаний – тот самый менеджмент

35:00 Аджайл и бережливое производство

43:00 Статистика и вариабельность

47:00 «Мне это интересно» — о ведении статистики по COVID-19

53:56 «Если бы не было статистики, то мы бы и не узнали о том, как мы хорошо живем»

58:00 «Идеям Деминга надо учить с первого класса»

1:00:00 О себе и Ю.П. Адлере

1:07:00 Статистика о болезнях и качестве жизни

1:09:00 Советы руководителям

Дополнительно

Полезные ссылки упоминаемые в интервью.

1. «Учение Деминга и его судьба». Статья Ю.П. Адлера и В.Л. Шпера, в которой авторы рассуждают о судьбе принципов Э. Деминга на современном этапе экономики.
2. «Качество и его пророк в XXI веке» (pdf). Статья Ю.П. Адлера и В.Л. Шпера, посвященная качеству и одному из его великих пророков — У.Э. Демингу, написанная в 120-летие со дня рождения гуру.
3. «Игра Красные бусы – модернизированный вариант» (pdf). Статья Ю.П. Адлера, Е.И. Хунузиди и В.Л. Шпера об игра «Красные Бусы» (Red Beads), которая была показана д-ру Э. Демингу У. Боллером из компании Hewlett-Packard.
4. «Машина, которая изменила мир». Книга Джеймса Вумек, Дэниела Джонс и Дэниела Русбез рекомендованная в первую очередь к прочтению всем, кого интересует бережливое производство.
5. «Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании». Книга Джеймса Вумека и Дэниела Джонса с перевода которой термин «бережливое производство» широко вошел в нашу жизнь на всех уровнях.
6. «Менеджмент нового времени. Простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке». Последняя книга одного из величайших гуру менеджмента XX века д-ра Деминга, который вложил в нее весь свой опыт, основанный на теории глубинных знаний – одном из относительно поздних его открытий.
7. «Как лгать при помощи статистики». Аудиоверсия книги Дарелла Хаффа, в которой рассказывается о различных способах злоупотребления статистикой в целях обмана аудитории и манипулирования ее мнением.
8. «Как правильно оценивать дополнительную смертность от COVID-19?». Статья В.Л. Шпера о том, как делать с точки зрения теории вариабельности правильную оценку вклада вируса COVID-19 в печальную статистику смертности населения.
9. Интервью Алгоритма с профессором Юрием Павловичем Адлером о повышении производительности труда и развитии бережливого производства в России.