На 16-м заседании клуба «Управленческий консилиум» обсуждалась тема синергии бизнеса и консалтинга. Участники, среди которых известные консультанты и бывшие руководители крупных компаний, поделились своим опытом и взглядами на взаимодействие бизнеса и консультантов.
УЧАСТНИКИ
- Эдуард Кондратьев — ведущий УК, бизнес-консультант, индустриальный директор, Президент отделения «Бережливое производство и управление» РАПК, доктор наук.
- Николай Митрофанов — независимый консультант в области повышения эффективности и организационного развития, в прошлом заместитель генерального директора Красноярскэнерго, Иркутскэнерго и ОГК-3.
- Михаил Шустер – бизнес-консультант, экс-директор по закупкам и экс-зам.директора по орг.развитию Энергоатом.
- Сергей Турусов – консультант, экс-заместитель управляющего директора по развитию Производственной системы концерна «Калашников», за плечами 25 лет производственного опыта в РУСАЛ, ОМК. кандидат технических наук. Соавтор книги «Сломай стереотип».
Основные темы обсуждения:
1. Роль консультантов и руководителей: Участники обсудили, в какой роли — руководителя или консультанта — они принесли больше пользы компаниям. Было отмечено, что успешное развитие компании требует синергии между внутренними и внешними консультантами.
2. Отличия успешных компаний: Обсуждались характеристики компаний и топ-менеджмента, которые достигли значительных результатов благодаря эффективному взаимодействию с консультантами.
3. Поиск и взаимодействие: Участники поделились опытом поиска друг друга и обсудили, как наладить эффективное взаимодействие между бизнесом и консалтингом.
4. Кейс от Сергея Турусова: Он рассказал о своем опыте работы в концерне «Калашников» и о том, как адаптировать западные методики под российские реалии.
5. Роль мотивации и стимулов: Обсуждалась важность внутренней мотивации и стимулов для успешного внедрения изменений в компаниях.
6. Будущее консалтинга: Участники обсудили, как создать эффективные сети взаимодействия между консультантами и бизнесом, чтобы достигать лучших результатов.
В целом, встреча подчеркнула важность синергии между бизнесом и консалтингом для достижения устойчивого развития и успеха.
Основные выводы встречи:
- Когда бизнес обращается к консультантам? Бизнес привлекает внешних консультантов в двух основных случаях: когда внутренних ресурсов и компетенций недостаточно для решения сложных задач, или когда у акционеров и топ-менеджмента появляются амбициозные цели, такие как выход на мировой уровень, запуск революционного продукта или коренная трансформация бизнес-модели.
- Консультант как часть команды. Успешные проекты возникают там, где консультант и руководитель начинают работать как единая команда, объединенная общим контекстом и доверием. Важна не формальная роль (внутренний или внешний консультант), а качество отношений и готовность совместно реагировать на вызовы.
- От аудита к совместному созданию нового. Задача консалтинга — не просто продать услугу или провести аудит, а вместе с бизнесом создавать то, чего раньше не было. Эффективное взаимодействие строится на глубоком погружении, передаче не просто рекомендаций, а целых технологий и систем управления изменениями.
- Кто является агентом изменений в компании? Ключевую роль играют так называемые «толкачи» (push) — внутренние или внешние лидеры, которые горят идеей преобразований и обладают энергией, чтобы «зажигать» других. Их работа требует постоянного поддержания мотивации и преодоления сопротивления.
- Технология внедрения изменений. Внедрение лучших мировых практик — это не разовое мероприятие, а полнофункциональная система управления изменениями. Она требует развертывания архитектуры целевого состояния, постоянного контроля за ее достижением и закрепления результатов в новых стандартах работы.
- Где встречаться бизнесу и консультантам? Наиболее продуктивные связи возникают не на маркетплейсах услуг, а в профессиональных сообществах и на площадках для открытого диалога, где руководители и консультанты могут обсуждать реальные вызовы и находить единомышленников для совместных проектов.
Резюме:
Синергия бизнеса и консалтинга достигается тогда, когда обе стороны переходят от модели «заказчик-исполнитель» к модели партнерства. Только совместными усилиями, основанными на доверии и общих смыслах, можно создавать инновации и добиваться устойчивых прорывных результатов.
Полезные советы для руководителей:
- Ищите единомышленников: Обращайте внимание на людей, которые «бегут с вами в одном направлении». Объединение с ними создает синергию для достижения сложных целей.
- Инвестируйте в отношения: Доверие и долгосрочные отношения с консультантами часто ценнее, чем разовое выполнение формального технического задания.
- Фокусируйтесь на смыслах: За любым проектом должны стоять не только финансовые стимулы, но и глубокое понимание смысла и цели преобразований.
- Бегите с открытыми глазами: Развивайтесь сами и ищите новые вызовы. Путь к крупным проектам лежит через решение сложных проблем, которые позволяют расти профессионально.
- Синергия бизнеса и консалтинга превращает управление изменениями из сложной задачи в совместное творчество, результат которого превосходит простую сумму усилий.
Подробнее в видео.
Тайм-коды и содержание 16-го выпуска:
00:00 — Вступление. Вопрос: как встретиться бизнесу и консультантам, где и как выстраивать диалог.
00:17 — Когда бизнес обращается к консультантам? Мотивация акционеров и топ-менеджеров.
02:25 — Приветствие участников, представление гостей
04:00 — Опыт Сергея Турусова: работа в «Калашникове» и «РУСАЛе», роль акционеров как драйверов консалтинга.
04:51 — Бенчмаркинг и поиск лучших мировых практик для решения амбициозных задач
08:00 — Основные мотивы акционеров: прибыль, лидерство, амбициозные цели.
09:12 — Технология внедрения: от диагностики до полнофункциональной
11:00 — Система управления изменениями и роль внутренних «пушеров» — Турусов.
11:54 — Проблема разовых взаимодействий и идеальная модель единого целого
12:42 — Выступление Михаила Шустера: проблемы «разового консалтинга», метафора «два кота в мешке».
15:25 — Необходимость общей модели и совместной диагностики бизнеса.
16:23 — Создание общей модели бизнеса как основы для работы консультантов
21:20 — Николай Митрофанов о сочетании внутреннего и внешнего консалтинга, важности контекста и отношений.
23:23 — Консалтинг как совместное развитие, а не услуга. Перспектива сетевых сообществ.
27:57 — Обсуждение кейсов «РУСАЛа» и «Иркутскэнерго»: роль доверия и вовлечения.
31:52 — Пример сложного внедрения и роль консультанта в пробуждении внутренней мотивации
33:56 — Как пробуждать мотивацию лидеров. Важность команды консультантов с разными компетенциями.
34:00 — Внутренние лидеры как ключ к принятию внешних практик.
41:55 — Где встречаются бизнес и консалтинг: практики поиска и построения доверия.
46:00 — Проблема типовых услуг и ценность уникального опыта — Митрофанов.
52:00 — Стимулы, страхи и смыслы как источники изменений.
53:01 — Можно ли запустить изменения без «пинка»? Стимулы, страхи и внутренние мотиваторы
54:45 — Две точки зрения: внешние «пинки» и внутренний вызов как мотивация развития
01:03:49 — Финальные советы: как найти свой путь и создать синергию
01:10:09 — Заключительные мысли. Важность видения направления и команды единомышленников
Справочно. Управленческий консилиум — это дискуссионный онлайн Клуб для управленцев, лидеров, предпринимателей, консультантов, ощущающих себя субъектами своей жизни и стремящихся к осознанному управлению. Встречи клуба проводит Эдуард Кондратьев — бизнес-консультант, учёный, индустриальный директор с участием 3-х членов Клуба – экспертов по заданной проблеме в формате «ДИАЛОГИЯ». Тема выбирается участниками Клуба по необходимости с ориентацией на фокус обсуждения в группе «Осознанное управление».
Основная цель клубов — обмен мнениями и совместный поиск решений актуальных вопросов управления. Любой участник Клуба может инициировать обсуждение Важной для него проблемы. Клуб способствует формированию культуры целостности, субъектности и системности.
Канал «УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСИЛИУМ» https://vk.com/public212569714.
Сообщество «ОСОЗНАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ»: ТГ https://t.me/osoznannoeupravlenie
Все выпуски Управленческого Консилиума на Алгоритме
Фото и видео: Управленческий консилиум
Ваш комментарий будет первым