Как новые санкции повлияют на будущее отечественного рынка консалтинга? Что изменится для рынка и для клиента? Эти и другие вопросы обсудили представители ведущих консалтинговых компаний на дискуссии «Перспективы консалтинга в России – что изменится для рынка и для клиента?».
«Мы продаём знания и умения»
После ухода иностранных консалтинговых компаний российский бизнес лишился доступа к международной экспертизе. Яков Сергиенко (экс-McKinsey) рассказал, как его команда прошла через разделение:
«Рынок стратегических консультантов был представлен тремя компаниями в России. Суммарно — порядка тысячи консультантов. Основная задача была — удержать людей. Мы сейчас консолидируем достаточно большое количество консультантов, планируем выйти на 250–300 человек».
Игорь Токарев (экс-Deloitte) добавил: «С точки зрения экспертизы людей ничего не изменилось. Мы продаём те самые знания и умения накопленные. Они в момент не могли пропасть».
«Дешево и точка»: позиция ФЦК
Николай Соломон представил взгляд государственного консалтинга:
«Продолжая аллегорию Якова, хочу начать с лозунга „Дешево и точка“. Это то, что сейчас нужно нашей экономике. Наша компания создавалась как оператор национального проекта „Производительность труда“. У нас около 2000 реализованных проектов по всей стране».
Он отметил, что требования к их услугам кратно выросли, и сейчас клиенты приходят за конкретным, считаемым результатом — «за полгода увеличиваем производство в три раза».
«Отрубили от всех систем»: опыт Accenture
Вартан Диланян (экс-Accenture) рассказал, как компания прошла через разрыв с глобальной сетью:
«12 апреля, в день космонавтики, нас запустили. То есть нас отрубили абсолютно от всех систем. Компания, которая работает с клиентами, вдруг перестаёт работать. Мы были вынуждены в течение трёх-четырёх недель найти импортозамещение».
Он подчеркнул главную проблему — потерю системы подготовки кадров: «В крупных международных компаниях были большие качественные программы подготовки персонала. Сейчас ты от этого отрублен. Задача — построить машинку, которая бы брала на вход, растила, подымала».
«Мост между Западом и Россией»
Ульф Шнайдер — единственный, кто решил не уходить с российского рынка:
«Я принял решение, что мы остаёмся на рынке, и название компании не меняем. Мы выполняли функцию моста между Западом и Россией. Эта функция остаётся очень важной, может быть, даже важнее, чем раньше».
Он привёл статистику по своим клиентам: «Одна треть окончательно приняла решение уходить. Одна треть — остаться и продолжать. И ещё одна треть пытается найти баланс: что-то публично сообщить, но тихо продолжать работать в России».
Что потерял консалтинг
Главная потеря — доступ к международной экспертизе и системе обучения. Яков Сергиенко заметил: «Есть ряд географий, ряд тем, где мы можем научиться делать доставку знаний через понимание языка, среды бизнеса, существенно больше, чем это было раньше».
Игорь Токарев добавил экономический аспект:
«Мы все были бенефициарами огромной экономии на масштабе. За очень малую величину роялти мы получали большое количество разработанного материала. Сейчас этот элемент придётся заменять. Дешево сразу не получится».
Что делать
Николай Соломон призвал не искать оправданий: «Сейчас надо брать ноги в руки и поднимать экономику заново. Если вы хотите стать лидерами — а сейчас есть все возможности для этого в стране — лидер может оглядываться на международные практики, брать их за основу».
Ульф Шнайдер предложил партнёрство: «Для России очень важно делать всё, чтобы связь с западным бизнесом максимально продолжалась. Мы сейчас ищем дополняющие друг друга компетенции, чтобы закрывать сложные запросы клиентов».
Главный вывод
Рынок консалтинга переживает не просто кризис, а структурную перестройку. Иностранные компании ушли или отделились, но экспертиза осталась — она в людях, которые продолжают работать. «Мы продаём знания и умения накопленные. Они в момент не могли пропасть», — сказал Игорь Токарев.
Появился новый запрос — не на бренд, а на результат. «Дешево и точка» — так Николай Соломон сформулировал то, что нужно экономике сейчас.
Но главное изменение — не в деньгах. Конкуренция уступает место взаимодействию. Именно это — переход от борьбы за клиента к совместному поиску решений — и есть главный сдвиг, который произошёл на рынке консалтинга.
Подробнее в видео
Тайм-коды
00:00 Вступление. Уход иностранных консалтинговых компаний
05:54 Марат Кашин: о чём дискуссия
07:28 Представление спикеров
08:25 Яков Сергиенко (экс-McKinsey): смена бизнес-модели
12:32 Игорь Токарев (экс-Deloitte): «Экспертиза людей не изменилась»
17:09 Николай Соломон (ФЦК): «Дешево и точка»
24:45 Вартан Диланян (экс-Accenture): «Нас отрубили от всех систем»
32:01 Ульф Шнайдер (Schneider Group): «Мы остаёмся на рынке»
38:16 Треть клиентов — уходят, треть — остаются, треть — ищут баланс
42:00 Дискуссия: клиентская база и иностранные клиенты
46:57 Что потерял консалтинг: международная экспертиза
49:31 Николай Соломон: «Надо поднимать экономику заново»
55:31 Игорь Токарев: экономический аспект — «дешево не получится»
57:50 Вопрос из чата: сокращение рынка и HR-консалтинг
01:05:43 Вопрос: дефицит экспертов и где их искать
01:11:53 Новые запросы клиентов: менеджмент-байаут
01:17:06 Уход западных брендов: «это флешмоб»
01:20:47 Что делать: партнёрство и системный подход
01:25:37 Цифровая экосистема для поиска консультантов
Об участниках дискуссии
- Николай Соломон — генеральный директор АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда».
- Яков Сергиенко — управляющий партнёр Центра современных практик управления (бывшее российское подразделение McKinsey).
- Игорь Токарев — старший управляющий партнёр «Деловые Решения и Технологии» (бывшее подразделение Deloitte).
- Вартан Диланян — генеральный директор X-Team (экс-Accenture).
- Ульф Шнайдер — основатель и президент Schneider Group.
- Марат Кашин — модератор, «Коммерсант FM».
Комментарий редакции
Этот круглый стол — редкий случай, когда руководители конкурирующих компаний говорят открыто о том, что происходит с рынком. Главное, что объединяет спикеров: кризис — это не только потери, но и возможности. Иностранные компании ушли, но освободившиеся ниши заполняются. Вопрос в том, хватит ли компетенций и готовности к партнёрству. Ответ Ульфа Шнайдера — «мост между Западом и Россией остаётся важным» — пожалуй, самый сильный тезис за всю дискуссию.
Вам также может быть полезно:
Ваш комментарий будет первым