Известный востоковед и экономист Евгений Сатановский в эфире «Вестей ФМ» (в программе «От двух до пяти с Евгением Сатановским» от 02.08.18) обрушился с критикой на формальные показатели производительности труда, которые чиновники и экономисты ставят во главу угла. «Это фальсификат, это чушь собачья», — заявляет он. Как измерить эффективность офицера, учёного или учителя? И почему погоня за цифрами убивает реальное дело? Разбираем провокационные тезисы, которые остаются и будут актуальными еще долгое время.
«Это даже не средняя температура по больнице»
Сатановский начинает с жёсткого тезиса: производительность труда в национальном масштабе — показатель, не имеющий смысла. Он сравнивает его с попыткой «догнать горизонт»: цель красивая, но недостижимая, а главное — бессмысленная. В качестве альтернативы предлагает отраслевые и конкретные показатели: не «сколько произвели за час», а «выиграли ли войну», «освоили ли новую технику», «продали ли технологию на Запад».
Как измерить немеряемое?
Сатановский задаёт риторические вопросы, на которые у сторонников формальных KPI нет ответа:
- Какова производительность труда военного, если он выигрывает войну, но «нормо-часов» у него нет?
- Учёного, чьи разработки засекречены и не могут быть процитированы в западных журналах?
- Учителя, который воспитывает личность, а не «выполняет план»?
Его отец — изобретатель, продавший десятки патентов на Запад в 1950–80-е годы, работал 8 часов в день в обычном НИИ, но принёс стране миллиарды. Где здесь «производительность труда»?
Погоня за хвостом и практика ИБД
Ключевая метафора Сатановского — собака, бегущая за жестянкой, привязанной к собственному хвосту. Чиновники и экономисты имитируют бурную деятельность, подменяя реальные цели формальными отчётными показателями. Это «имитация бурной деятельности» (ИБД), знакомая ещё с советских времён. Вместо того чтобы восстанавливать отрасли и заниматься делом, страну гоняют за горизонтом.
Актуальность сегодня
Отметим, что Сатановский в этом интервью эмоционален и радикален, но его главный тезис важен: нельзя подменять цель средствами. Сегодня, когда перед Россией поставлена цель достичь роста на уровне страны, вопрос о том, как именно измерять производительность и эффективность, становится ещё острее.
Сатановский не предлагает «отменить» производительность труда на уровне предприятия — там это рабочий инструмент. Он предупреждает об опасности превращать этот KPI в фетиш и гнаться за абстрактной цифрой, забывая о реальном результате.
Для руководителя предприятия производительность труда — конкретный инструмент на уровне цеха или отдела. Но как только этот показатель превращается в самоцель для отчётности, он начинает работать «против», а не «за». Умеренная доза здорового скепсиса — лучшее лекарство от имитации бурной деятельности (ИБД).
Подробнее в видео или аудио:
Тайм-коды
00:10 Начало: производительность труда — «даже не средняя температура по больнице»
00:41 Три варианта голосования (Т-1, Т-2, Т-3)
00:55 Экономисты «водят нас, как Моисей, по пустыне»
01:04 «Ставят то один дурацкий показатель, то второй»
01:25–02:40 Метафора с горизонтом: если ставить цель открыть Америку, откроешь Америку
02:41 Официант, военный, генштаб: как измерить их производительность труда?
03:39 Пример Сирии: российский Генштаб делает то, что американцы не умеют — «а при чём здесь производительность труда?»
04:35 Милиционер, полицейский: качество и криминализация важнее «выработки»
04:56 Учёный: цитируемость в западных журналах как критерий — «урод рода человеческого»
05:49 Пример отца Сатановского: патенты на разливку стали, проданы на Запад за десятки миллионов долларов
07:07 Менделеев, Ключевский, Маркс, Ленин: как сравнить их производительность труда?
08:08 «Абсолютно фиктивный, с потолка выбранный, но красиво звучащий показатель»
09:07 Космическая отрасль: американцы до сих пор летают на наших двигателях
09:22–09:30 Диалог: «Вы отрицаете показатель?» — «Я отрицаю»
10:35–11:00 Цель экономики — чтобы люди жили нормально, а не бешеная «патагонка» по Чаплину
11:40 «Фальсификат, чушь собачья»
12:02 На уровне предприятий сравнивать можно, «в национальном масштабе — чубакка лохматая, ты о чём?»
13:58–14:20 Пример с медициной и майскими указами: формальные показатели привели к увольнению младшего персонала
15:24–15:40 «Имитация бурной деятельности» (ИБД) — советский термин
16:08–16:24 Работать надо, а не мозги начальству компостировать
19:09–19:15 «Гоняться не строить и делать своё, а гоняться за чужим — совершенно не надо»
21:54–24:00 Анекдот про курей и раввина: «экономика дохнет»
24:43–28:00 Критика Рособрнадзора, Высшей школы экономики, попыток отменить пятибалльную систему
30:00–32:00 Учитель физкультуры: «Нам дети мешают работать с бумагами»
32:06–33:17 Океанариум на ВДНХ vs шоу в Вегасе — как сравнить качество?
35:46–37:00 Ежов, Берия: «Он бы их первых расстрелял» (о чиновниках)
37:23–37:37 Итоги голосования: 69% — «делом заниматься, а не мозги компостировать»
Информация об эксперте
Евгений Янович Сатановский (род. 1959) — российский учёный-востоковед, экономист, публицист. Основатель и президент научного центра «Институт Ближнего Востока» (до 2008 года — Институт изучения Израиля и Ближнего Востока). Один из ведущих российских экспертов по политике и экономике Израиля, ближневосточному региону, а также по вопросам международных отношений. Автор многочисленных публикаций и книг. В 2010-е годы — постоянный эксперт и ведущий на радио и телевидении («Вести ФМ», «Эхо Москвы», РБК).
Фото из видео Вести ФМ
Ваш комментарий будет первым