Завершился первый тренинг-семинар ФЦК для алтайских чиновников
В период с 15 по 18 февраля тренеры Федерального центра компетенций (ФЦК) провели обучение первой группы сотрудников органов исполнительной власти Алтайского края основам бережливого производства и повышению результативности, в рамках реализации мероприятий нацпроекта «Производительность труда».
Участники первого тренинг-семинара ФЦК для алтайских чиновников
15 человек увлеченных то ли игрой, то ли реально полезным делом людей шумно обсуждали что-то между собой на Фабрике процессов в центре «Мой бизнес».
Стены комнаты были увешаны плакатами с непонятными заголовками: «Картирование бизнес-процессов», «Как правильно организовать рабочее место в офисе», «Карта потока создания ценности процесса закупки».
Алтайские чиновники учатся основам бережливого производства
«Коллеги, мы провели большую работу по оптимизации, – говорит один из участников тренинга, – на наших столах стало чище. В этом месяце мы попробуем улучшить работу по добыванию договоров. Это принесет нам дополнительное время».
«И деньги», – подхватывает другой слушатель курса.
Что же тут происходит? Зачем всё это?
«Наша задача – научить представителей исполнительных органов власти края бережливому поведению, – пояснила журналистам тренер-консультант ФЦК Юлия Бабанова. – Три дня мы знакомили их с инструментами бережливого производства, рассказывали, каким образом можно настроить процессы на клиента, как избегать потерь времени. Сегодня мы пробуем теоретические знания применить в реальных процессах. Мы моделируем закупку материалов, чтобы на конкретном примере показать, какой эффект приносят инструменты бережливого производства, как они сокращают любой процесс».
Тренер-консультант ФЦК Юлия Бабанова с Алтайскими чиновниками
Юлия Бабанова называет методы бережливого производства волшебным ключом, который открывает дверь в страну совершенных технологий.
В результате их внедрения тренеры надеются научить государственных служащих сокращать в несколько раз время от момента обращения граждан в органы исполнительной власти до момента, когда они будут уходить оттуда удовлетворенными.
«Мы видим, сколько теряется времени в офисных процессах, в деле оказания госуслуг, сколько лишних перемещений документов, хождений сотрудников из кабинета в кабинет», – объясняет Юлия Бабанова, отмечая, что бережливое производство – это не только оптимизация процессов, но и элементарное наведение порядка на своих рабочих местах. Зачастую из-за большого притока документов какая-то важная бумага может потеряться. В связи с чем необходимо избегать захламленности на столах.
Алтайские чиновники учатся быстрее работать
После таких тренингов каждому чиновнику становиться понятно, как делать свою работу быстрее, не теряя грамотности, соблюдая все законы и регламенты.
«Производительность труда необходимо повышать везде, в том числе и офисным работникам, – отмечает замначальника управления инновационного развития и кластерной политики Минэкономразвития Алтайского края Александр Косарев. – Уже на второй день обучения коллеги понимали, как применить инструменты бережливого производства у себя на работе. Например, можно значительно упростить процедуру согласования каких-либо документов, будь то приказы или распоряжения, ввести элементы электронного документооборота. Можно стандартизировать рассмотрение сотрудником определенного типа писем».
После завершения тренинга напитанные новыми знаниями чиновники будут воплощать их в жизнь. Для этого в учреждениях будут создавать команды, работающие над сокращением времени офисных процессов.
Всего в этом году методам бережливого производства планируется обучить 30 представителей органов исполнительной власти края.
Подготовлено по материалам www.ap22.ru
Дополнительно в следующем видео.
