«Управляете бизнесом как системой. Коробочное мышление забудьте». Юрий Рубаник об идеях доктора Деминга

Какие шаги необходимо предпринять для того, чтобы начать повышение операционной эффективности предприятий прямо сейчас? Надо ли использовать методы Производственной системы Toyota до того, как в компании будет окончательно выстроена правильная система управления? Кто такой «Деминговый человек» и актуальны ли идеи доктора Деминга в наши дни? Об этом говорил Юрий Рубаник в эфире программы «Пути развития со Станиславом Логуновым».

«Управляете бизнесом как системой. Коробочное мышление забудьте». Юрий Рубаник об идеях доктора Деминга

Фото: Радио Mediametrics

Юрий Тимофеевич Рубаник — доктор технических наук, руководитель Центра Новых Технологий Управления, консультант в сфере повышения операционной эффективности, опытный преподаватель на бизнес-программах крупнейших вузов страны, основатель и издатель сайта «Ассоциация Деминга».

Эдвард Деминг — всемирно известный ученый, автор многочисленных работ в области управления качеством, в том числе знаменитой книги «Выход из кризиса». Наибольшую известность Деминг приобрел, благодаря доработанному им циклу Шухарта, который теперь весь мир называет циклом Шухарта — Деминга [PDCA], а также за созданную им теорию менеджмента, основанную на предложенной им же теории глубинных знаний.

Д-р Деминг, Токио, Япония, 1951 год

Д-р Деминг, Токио, Япония, 1951 год. Фото: сайт «Ассоциация Деминга»

Отметим, в завершении интервью на вопрос ведущего о том, чтобы доктор Деминг сказал сегодня 500 самым известным предпринимателям России, если бы их собрали также, как в той знаменитой лекции в Японии в 1950 году (после которой считается началось Японское чудо), Юрий Рубаник ответил следующее.

«На этой встрече с первыми руководителями японской промышленность Дэминг подсказал всего две картинки, всего два образа. Первая картинка — это цепная реакция Деминга, смысл которой — начинайте с качество процесса. Если у вас проблемы с качеством, с производительностью, с эффективностью — начинайте с качества процессов. То есть идите к корневой причине. Как говорит наш Президент, не бейте по хвостам, воздействуете на причину. И вторая картинка, и отсюда вырастает процесс менеджмента, это — производственная организация как система процессов. Как система», — начал отвечать Рубаник.

Напомнив ведущему то, что было по сути сказано Демингом.

«Управляйте своей компании как системой. Не как совокупность коробок функциональных, которым вы даете произвольные количественные показатели, но как совокупность взаимодействующих ресурсов, компетенций, процессов, которые дают совместно действуя результат. И он говорит, точно также, как системой управляйте отраслью. Не тяните каждый одеяло на себя. Как было сказано, выигрывает ни один, выигрывают цепочки создания ценности в экономике. Создавайте цепочку создания ценности вместе с которой вы выиграете у других таких цепочек конкурирующих на мировом рынке. Два, и третье он говорил,  управляйте Японией, как системой. Страной, как системой с учетом взаимодействий. Не разделяйте ее на регионы, отрасли. Понимайте ее как жизнеспособную систему и управляйте взаимодействиями в этой системе», — сказал Рубаник.

Вот ровно это же самое относится к российским менеджерам любого уровня.

«Управляете бизнесом как системой, а не как системой коробок. Коробочное мышление забудьте. Оно вас в тупик завело и никуда не выведет. Управляйте отраслью как системой. А на более высокий уровень — это про страну, это уже к руководителем регионального и национального уровня — управляйте страной как системой», — подытожил Юрий Рубаник, рассказав о том, что надо говорить российским менеджерам.

Подробнее в следующем видео.

Станислав Логунов — ведущий программы, руководитель, преподаватель, ментор, эксперт по бережливому строительству, автор деловых книг. Председатель совета директоров АО «МегаМейд».

Дополнительно рекомендуем рассказ профессора МИСиС Юрия Павловича Адлера о первой лекции Уильяма Эдвардса Деминга в Японии в 1950 году.

Редакция

«Алгоритм» – информационный портал, посвящённый вопросам повышения производительности труда и построения эффективных производственных систем в России. Пожелания и предложения можно направить по адресу mail@algoritminfo.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.