«Сердце — это умение чувствовать». Ицхак Адизес о лидерах и конкурентном преимуществе компаний в будущем

Гуру менеджмента Ицхак Адизес о лидерах и конкурентном преимуществе компаний в будущем

Гуру менеджмента Ицхак Адизес. Фото: Harvard Business Review Россия

Гуру менеджмента Ицхак Адизес отлично рассказал в интервью Harvard Business Review Россия о лидерах и конкурентном преимуществе компаний в будущем, а также почему мы должны развивать свое умение чувствовать.

Благодаря Ицкаку Адизесу верификация этих знаний стала для меня еще более очевидной.

Тем не менее — это действительно глоток свежих знаний, к которым многим лидерам стоит прислушаться.

Конкурентное преимущество в будущем

По словам Адизеса, в нашем мире происходят изменения крупнейших масштабов, сравнимых со сменой цивилизаций.

И чтобы понять, что будет важно в будущем, надо смотреть на историю развития человечества и наше тело.

Ицхак Адизес

Ицхак Адизес. Фото: Harvard Business Review Россия

«Вначале мы были кочевниками, затем стали земледельцами, потом появился индустриальный мир. Сегодня мы живем в информационном обществе, но уже движемся дальше, в мир, который устроен иначе. Проследить происходящие изменения можно, взглянув на наше тело», — начинает рассуждать Ицхак Адизес.

В общем, когда мы были кочевниками и земледельцами, главными у нас были мускулы. То есть чем сильнее мы были, тем лучше.

В период индустриализации наш мозг составил конкуренцию мышцам, и далее начал играть главную роль.

Сегодня, в информационном обществе, мозг — это вообще самый важный орган. А мышцы практически не нужны.

Ицхак Адизес

Ицхак Адизес. Фото: Harvard Business Review Россия

Но теперь мы движемся дальше, происходят изменения крупнейших масштабов.

И если в индустриальном обществе мозг заменял мускулы, то теперь их заменяет робототехника, а мозг заменит искусственный интеллект.

Следующим этапом в развитии человечества остается сердце, потому что ни роботы, ни искусственный интеллект не могут его заменить.

Под «сердцем» Ицхак Адизес подразумевает умение чувствовать.

Ицхак Адизес

Ицхак Адизес. Фото: Harvard Business Review Россия

Умение чувствовать — это когда все успешные компании будущего имеют доступ к искусственному интеллекту и робототехнике, а их главное конкурентное преимущество в том, насколько сильно они любят своих клиентов, сотрудников, поставщиков, а также сообщество в котором существуют.

«А любовь — это забота. Вот что будет конкурентным преимуществом. Возьмем, к примеру, рестораны. Все они могут подавать хорошую еду. Но насколько хороши официанты? Заботятся ли они о вас? Чувствуйте ли вы эту заботу? Чувствуйте ли вы, что вам рады и что вас действительно хотят обслужить?», — приводит примеры гуру.

И впору будет вспомнить примерные слова Камосиды Эйко, что цель организации — это счастье сотрудников.

Лидеры будущего

Ицхак Адизес

Ицхак Адизес. Фото: Harvard Business Review Россия

Что же касается лидеров будущего, то у них, по словам Адизеса, конечно же будут хорошие мозги, так как они будут все еще важны.

Однако без большого сердца лидерам, как и компаниям, не обойтись.

Лидеры будущего будут не только думать, но и чувствовать.

При этом думать и чувствовать одновременно невозможно, т.к. одно мешает другому, поэтому

«Будущие руководители будут в первую очередь чувствовать и только потом думать, вместо того чтобы думать и ничего не чувствовать», — поясняет Адизес.

Кроме того, Ицхак Адизес дает рекомендации, как стать лидером будущего.

Ицхак Адизес

Ицхак Адизес. Фото: Harvard Business Review Россия

Во-первых, нужно перестать боятся чувствовать.

Многие из нас боятся это делать, потому что иногда чувства бывают болезненными, это также называют «страхом любви».

Когда мы чувствуем, когда мы любим, мы уязвимы.

Нам легко сделать больно, нас можно отвергнуть или не дать ничего в ответ нашим чувствам.

Поэтому главное качество лидера будущего — это бесстрашие, уверенность, самодостаточность, трудолюбие и кое что еще..

Ицхак Адизес

Ицхак Адизес. Фото: Harvard Business Review Россия

«Главное качество лидера будущего, который умеет чувствовать, — бесстрашие. Ему комфортно быть самом собой. Он не пытается ничего никому доказать. Он будто говорит: «Мне нравиться быть тем, кто я есть. И если я вам не нравлюсь, ничего страшного». Он уверен в себе и не нуждается в одобрении. Он делает все, что зависит от него, а в остальном полагается на волю Божью», — заявляет гуру.

Это человек, которому не нужно притворяться.

Лидер будущего — настоящий.

Но главное, это человек, который развил в себе умение чувствовать.

При этом, Адизес заявляет, что умение чувствовать, любить, нужно тренировать как мышцы.

Ицхак Адизес

Ицхак Адизес. Фото: Harvard Business Review Россия

Нужно практиковать и развиваться, так как этот навык невозможно получить в одночасье.

Кроме того, он всегда под угрозой, его легко потерять.

Другими словами, чувствовать и любить невозможно автоматически, это умение нужно подкармливать.

И это невозможно в вакууме.

В качестве рекомендации Адизес предлагает хорошим лидерам во всех компаниях мотивировать сотрудников делать что-то для своего сообщества безвозмездно, заниматься волонтерством.

«Недавно я получал почетную докторскую степень в университете имени Плеханова. Я сказал преподавателям: «Вы учите студентов только думать. Я бы хотел, чтобы все учащиеся программ MBA работали с бедными людьми, развивали свое умение чувствовать, тренировали свои сердца», — просвещает и таким образом Адизес.

Потому что когда вы любите, вы получаете обратную связь и любите больше.

В общем, в следующем видео.

Александр Вагенлейтер

Основатель и главный редактор "Алгоритма", руководитель РЦК в сфере производительности труда Алтайского края. Личный сайт alexandrvagenleyter.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Вы должны согласиться
Генерация пароля