Подготовка тренеров и инструкторов по бережливому производству — залог успеха развития улучшений на предприятии

В апреле 2021 года сотрудники предприятий-участников национального проекта «Производительность труда» под руководством экспертов регионального центра компетенций Алтайского края (РЦК) начали специализированную подготовку тренерским компетенциям и методикам обучения инструментам бережливого производства: одна группа – при участии ЧОУ ДПО «РЦ Вектор Роста», а вторая – по специальному пилотному проекту Федерального центра компетенций (ФЦК) с экспертами РЦК, который позже начал реализовывать в плановом порядке по всем субъектам РФ – участникам нацпроекта.

В итоге в 2021 году в Алтайском крае более 30 человек прошли данное обучение из ООО «Хлеб-4», ООО «Барнаульский завод РТИ», ООО «Завод механических прессов», ООО КЗ «Промкотлоснаб», ООО «Газпром газораспределение Барнаул», ООО «Алтайхолод», ООО «СиСорт», ООО «Бочкаревский пивоваренный завод», ООО «Производство силикатного кирпича», ООО «Содружество», ООО «Мартика», ОАО «Комбинат «Русский хлеб», ООО «НПТФ», ООО «Бриз-запад», ООО «Витамин Продукт», АО «Барнаульская горэлектросеть».

Ранее подобную подготовку проходили только сотрудники предприятий-участников, внедряющие мероприятия под руководством экспертов ФЦК.

Программа подготовки инструкторов по бережливому производству, продолжительностью 2 месяца, включает в себя обучение тренерским навыкам, методическую подготовку по проведению тренингов по бережливому производству. Для включения в программу куратор РЦК проводит отбор кандидатов, обладающих базовыми способностями к проведению обучения. Каждый инструктор получает полный комплект методических материалов для самостоятельного проведения обучения на предприятии, доступ к Академии производительности, поддержку куратора РЦК для старта обучения, возможность участия в ежегодной «Школе тренеров ФЦК» и Алтайской школе тренеров.

КТО ТАКОЙ ИНСТРУКТОР ПО БЕРЕЖЛИВОМУ ПРОИЗВОДСТВУ?

Основная задача инструкторов по бережливому производству (ИБП) – обеспечить тиражирование знаний и повышение компетенций сотрудников, а также повысить качество реализуемых проектов по улучшению на предприятии на этапе «тиражирования», т.е. после ухода с предприятия экспертов РЦК.

ИБП будут проводить обучение сотрудников по 6-ти программам ФЦК: «7 видов потерь», «Методика решения проблем», «5С на производстве», «Производственный анализ», «Картирование», «Реализация проекта по улучшению».

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОТ ПОДГОТОВКИ ИНСТРУКТОРОВ ПОЛУЧАЕТ ПРЕДПРИЯТИЕ?

• Предприятие получает собственный ресурс и внутреннюю экспертизу по применению и тиражированию инструментов бережливого производства для последующего внедрения и тиражирования инструментов бережливого производства.
• Наличие на предприятии инструктора по бережливому производству позволит организовать обучение и тиражировать знания и практический опыт применения инструментов бережливого производства, а также мотивировать персонал на повышение эффективности.

Рекомендуемое количество инструкторов – по 2 человека от каждого предприятия. При численности предприятия более 1000 сотрудников – 3 инструктора.

КАК ВЫБРАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ИНСТРУКТОРА? 

 Во время знакомства с участником рабочей группы и интервью, на обучении, при групповой работе раскрываются внешние признаки будущего инструктора:

1. позитивно высказывается о проекте, вовлекает коллег в изменения;
2. пользуется авторитетом среди коллег, ему доверяют;
3. помогает сотрудникам в применении инструментов БП на практике, сам активно применяет инструменты;
4. может понятным языком донести сотрудникам необходимость изменений;
5. активен в процессе обучения, задает вопросы, предлагает решения.

В большинстве случаев, на основании данных признаков сотрудника предприятия согласовывают на уровне руководителя. Кандидат в инструкторы заполняет анкету и направляет куратору РЦК для заочной проверки  на соответствия по 6 критериям: участие в очном обучении рабочей группы, прохождение обязательных он-лайн курсов, квалификация, эффективность, личностные особенности, мотивация.

При успешном прохождении заочного этапа кандидат получает приглашение принять участие в очном этапе отбора, проходящем на выбранной Региональным центром компетенций площадке. Предварительно кандидату направляется информация о теме, по которой надо подготовить выступление, а также  критерии оценки кандидата.

На очном отборе кандидат в инструкторы по бережливому производству демонстрирует заранее подготовленное выступление экспертам РЦК, либо сотрудникам предприятия, при участии экспертов РЦК. После выступления получает обратную связь по 3 группам поведенческим индикаторам:

1. навыки презентации;
2. работа с содержанием;
3. взаимодействие с группой.

Результатом очного этапа отбора является решение экспертов о возможности или невозможности дальнейшей подготовки кандидата к ведению обучающих программ.

Эксперт РЦК принимает решение на основании результатов:

• Соответствия кандидата критериям отбора.
• Оценки/прогноза развития тренерских навыков по «Чек-листу оценки кандидата».

Итоговое решение сообщается кандидатам в инструкторы, РП РЦК и руководителям предприятий.

Поддержка работы инструктора по бережливому производству является ключевым фактором успеха в организации качественного обучения сотрудников на предприятии. Путь от кандидата в инструкторы до сертифицированного инструктора требует усилий и поддержки руководства предприятия.

Подготовлено по материалам журнала #Лидер_изменений, посвящённого итогам реализации нацпроекта «Производительность труда» в 2021 году в Алтайском крае.