Представляю семнадцатый выпуск подкаста «Алгоритм — теория и практика управления» с Сергеем Литти, посвященный созданию системы непрерывного улучшения российской компании.
Собеседник интервью: Сергей Литти — эксперт по развитию производственных систем, один из лучших специалистов по Lean Production в России. facebook.com/sergey.litti
Мировой опыт показывает, выдающиеся результаты у тех компаний, где поиск внутренних резервов идет на постоянной основе, и в него вовлечены ключевые менеджеры и сотрудники.
Интервью может быть интересно специалистам и экспертам занимающиеся внедрением производственных систем и бережливого производства.
Продолжительность выпуска — 38 мин.
https://vk.com/video_ext.php?oid=-156678702&id=456239045&hd=2
Видео на Ютубе | Скачать mp3-файл (26.2 Мб, 96 kbps)
Краткий пересказ видео
00:00 Создание системы непрерывного улучшения в российских компаниях
Александр Вагенлейтер представляет семнадцатый выпуск Алгоритма, посвященного созданию системы непрерывного улучшения в российских компаниях.
Сергей Литти, эксперт по развитию производственных систем, рассказывает о своем опыте и подходах к внедрению бережливого производства в российских компаниях.
02:06 Универсальная система непрерывного улучшения
Сергей считает, что принципы непрерывного улучшения могут носить универсальный характер, но требуют адаптации под конкретный случай.
Бережливое производство — это культура компании, основанная на вовлечении сотрудников и непрерывном поиске, анализе и предотвращении потерь в потоке создания ценностей.
04:54 Три динамики развития компании
Культурная динамика, связанная с людьми и их компетенциями.
Динамика процессов или система управления, оптимизация производственных процессов и выстраивание потока создания ценностей.
Предпринимательская модель правления или экономическая модель, элемент конкурентной борьбы и экономической модели предприятия.
07:09 Качество, скорость и операционные затраты
Качество, безопасность и скорость являются приоритетами в бережливом производстве.
Операционные затраты также важны, но не должны быть приоритетом номер один.
10:04 Развитие людей и команд
Большинство руководителей не уделяют достаточно внимания развитию своих людей и команд.
Важность единства целей, ценностей и ролевой структуры для успешной работы команды.
Разные цели и ценности могут быть приемлемыми, если они не противоречат друг другу.
Конфликт интересов между различными функциональными подразделениями может быть полезным для достижения результатов.
15:59 Конфликт интересов и ценности
Важно обеспечить финансовую устойчивость и обеспечить непрерывное улучшение.
Конфликт интересов может быть полезным, если он урегулирован через общие ценности и правила.
16:58 Объединение команды через общие ценности и принципы
Принцип «мы можем сделать лучше» может быть объединяющим для команды.
Важно, чтобы все четыре компонента (цели, ценности, ролевая структура и правила) были сбалансированы для эффективной работы команды.
17:56 Обучение и развитие команды
Лидерство, обучение и тренировка команды важны для ее развития.
Историческое сканирование или ретроспективный анализ могут помочь команде учиться и улучшать взаимодействие.
Важно проводить такие мероприятия регулярно для улучшения качества взаимодействия и взращивания команды.
22:33 Разработка стратегии непрерывного совершенствования
Создание системы непрерывного совершенствования включает шесть элементов: разработка стратегии, создание необходимых условий, формирование команды, обучение, внедрение и мониторинг.
Разработка стратегии включает формулирование целей и задач, основанных на повышении конкурентоспособности и решении реальных производственных проблем.
28:10 Создание необходимых условий
Создание сильной группы экспертов или стратегии всеобщего вовлечения для достижения целей.
Минусы: сопротивление сотрудников, длительный старт обучения, риск возврата к исходному состоянию.
30:08 Формирование команды и обучение
Формирование команды и обучение сотрудников для реализации стратегии непрерывного совершенствования.
Важность технического перевооружения и модернизации, но не единственного компонента для повышения производительности.
31:06 Создание системы непрерывного совершенствования
Для создания необходимых условий для непрерывного совершенствования, нужно внедрить систему управления проектами, разработать процессы и процедуры, которые поддерживают решение задач на производстве или в офисе.
Также важно создать систему работы с инициативами сотрудников, которая позволяет получать обратную связь и создавать поток новаций.
33:02 Создание системы обучения
Система обучения должна включать методы непрерывного совершенствования, такие как теория ограничений систем, теория решения рационализаторских и изобретательских задач, бережливое производство и другие.
Обучение должно затрагивать четыре ключевые группы: эксперты, ключевые партнеры, все остальные работники и лидеры.
35:55 Создание системы мотивации
Система мотивации должна быть ориентирована на поддержку задач непрерывного совершенствования, включая денежную и неденежную мотивацию.
36:54 Создание системы информационной поддержки
Создание стендов, средств корпоративной информации, встреч с трудовыми коллективами и корпоративных конференций для обеспечения информационной поддержки.
36:54 Создание системы командной поддержки
Отработка с лидерами роли системных лидеров и лидеров на местах, их работы с сопротивлением новациям и поддержки решения задач непрерывного развития.
Слушать на нашей странице VK
Согласен с Сергеем на 110%. Большая часть лиц принимающих решения (ЛПР) воспринимают как набор инструментов. Это действительно культура. Ближе к бизнесу и компаниям это корпоративная культура. Все ЛПР хотят сверхбыстрых результатов. Мотивация в компаниях отсутствует. О людей которые генерят и несут изменения в бизнес, в любой момент могут вытереть ноги и выкинуть за борт компании. В РФ очень далеко еще до этого. Менталитет тут не причем. Одна проблема братство и кумовства на всех уровнях и везде.
«Одна проблема братство и кумовства на всех уровнях и везде.» Уточните, здесь Вы говорите о низком качестве профессионализма, и что это является тому причиной?
Александр, добрый день! Уточняю. Любые изменения тормозятся из-за родственных и дружеских уз. Зачем что-то делать по новому, когда можно получать зарплату и бонусы по старому.
Тоже согласна с Сергеем, если бы у нас команды первого руководителя и вообще первые лица ТАК обсуждали свои успехи и неудачи, тормозов и промахов на уровне высшего управления было бы меньше!..