В Липецке прошла первая конференция «Бережливые технологии и клиентоцентричность»

15-16 декабря в Липецке проходила первая межрегиональная научно-практическая конференция «Бережливые технологии и клиентоцентричность». На протяжении двух дней лидеры и участники проектов бережливого производства из сфер образования, здравоохранения, муниципальной службы и промышленности участвовали в пленарных заседаниях и отраслевых секциях по своим направлениям. Организатор мероприятия выступил липецкий Региональный центр компетенций, сообщает пресс-служба Правительства Липецкой области.

Липецкая область – участник нацпроекта «Производительность труда», а также проекта «Бережливый регион», который реализует Госкорпорация «Росатом». Бережливые технологии успешно применяются в промышленности, образовании, здравоохранении, государственных и социальных услугах.

«Мы также активно внедряем принципы клиентоориентированного подхода в органах власти и государственных учреждениях, чтобы повысить удовлетворенность населения и эффективно управлять государственными расходами», – отметил губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.

Бережливое производство, или концепция LEAN – это управленческий подход, основанный на постоянном улучшении процессов. Глава региона вручил награды наиболее активным коллективам, которые достигли высоких результатов во внедрении бережливых технологий на своих предприятиях.

В рамках конференции были подведены итоги 2022 года по реализации улучшений с применением бережливых технологий в Липецкой области. Участники обсудили, каких результатов уже удалось добиться при реализации проектов «Бережливый регион» и «Производительность труда», а также как эффективно организовать «Сквозной инвестиционный поток», чтобы инвесторы могли максимально быстро получить все необходимые разрешения для подключения к инфраструктуре.

Также на форуме проанализировали, как сформировать сквозной поток бережливой личности под запрос работодателей и что такое социальный навигатор Липецкой области, как он помогает оптимизировать сервисы и ориентироваться на запросы потребителя. Кроме того, участникам конференции разработали планы по дальнейшему внедрению бережливых технологий и клиентоориентированного сервиса в деятельность своих организаций в ходе работы по секциям на тематических круглых столах.

Отметим, что уже более 70 предприятий и организаций Липецкой области стали участниками нацпроекта «Производительность труда» и проекта «Бережливый регион».

«Более 90% рост выработки на одного сотрудника на этих предприятиях произошел, сокращение времени протекания процессов более чем на 40%, сокращение внутрипроизводственных запасов — это все живые деньги для предприятий. То, что необходимо сейчас — бережливо, рационально, рачительно использовать те ресурсы, которые у предприятия есть, по сути, не привлекая особо внешних ресурсов», — отметил в следующем видеосюжете Александр Вартанян, директор Регионального центра компетенций в сфере производительности труда.

https://vk.com/video_ext.php?oid=-61647890&id=456244146&hash=584c22affe92467f&hd=2

Напомним, что реализацию проекта «Бережливый регион» Губернатор Липецкой области Игорь Артамонов в сентябре обсуждал с заместителем генерального директора по развитию производственной системы Госкорпорации «Росатом» Сергеем Обозовым.

А недавно глава липецкого региона представил Первому заместитель Председателя Правительства Андрею Белоусову на заседании комиссии Госсовета по направлению «Инвестиции» результаты бережливого проекта «Сквозной инвестиционный поток», в рамках которого было выявлено около 50 проблем, а также сокращен путь инвестора с 869 дней до 451 дней.

Фото: пресс-служба Правительства Липецкой области