Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Александр Новак провел совещание по вопросам повышения производительности труда в сфере туризма. Мероприятие прошло на площадке всесезонного курорта «Мамисон», сообщили в Минэкономразвития России.
В совещании приняли участие глава Республики Северная Осетия-Алания Сергей Меняйло, заместитель полномочного представителя Президента РФ в СКФО Владимир Надыкто, заместители Министра экономического развития Дмитрий Вахруков и Сергей Назаров, а также министры экономического блока СКФО и руководство Корпорации развития «Кавказ. РФ». Основное внимание было уделено отраслевой программе повышения производительности труда, разработанной Минэкономразвития.
Александр Новак открыл совещание, подчеркнув стратегическое значение развития туризма для достижения национальных целей. Он отметил, что Президент поставил задачу увеличить темпы роста производительности труда, что особенно важно в условиях дефицита кадров. Туризм, по его словам, обладает значительным потенциалом для повышения эффективности и перераспределения рабочей силы в более продуктивные сектора.
Вице-премьер подчеркнул, что проект программы станет практическим инструментом для достижения поставленных целей после его утверждения. Он также отметил, что в ближайшие шесть лет планируется внедрить современные технологии и лучшие практики в компаниях, что позволит повысить качество услуг для российских и иностранных туристов.
Цель отраслевой программы — увеличение производительности труда в ключевых сегментах туриндустрии, таких как гостиницы, санатории и парки развлечений, на 28,6% к 2030 году по сравнению с уровнем 2023 года. Это охватит более 40% занятых в отрасли.
Дмитрий Вахруков, заместитель Министра экономического развития, отметил, что повышение отраслевой эффективности является первоочередной задачей. Это позволит повысить ценовую гибкость и конкурентоспособность субъектов, а также высвободит дополнительные ресурсы для привлечения квалифицированных кадров.
В качестве инструментов программы предложены массовые решения для оптимизации операций, такие как готовые алгоритмы для гостиниц, включая заселение гостей, организацию питания шведской линией и уборку номеров. Также предусмотрена адресная поддержка для предприятий, особенно в санаторно-курортном секторе и парках развлечений.
На совещании был обсужден опыт курорта «Мамисон» как площадки для отработки лучших практик. Курорт, который принял 40 тысяч туристов в 2025 году, сталкивается с типичными для отрасли вызовами, включая кадровый вопрос.
Генеральный директор «Кавказ. РФ» Андрей Юмшанов отметил, что опыт, наработанный на других курортах компании, помогает решать проблемы нового объекта. Например, службу спасателей и лавинщиков готовила эльбрусская команда. ОЦК внедряет экспертизу, наработанную на курортах с турпотоком 7000–10000 гостей в день. Особое внимание уделяется преемственности и обратной связи от гостей, что является постоянным процессом улучшений.
После утверждения программа будет способствовать повышению конкурентоспособности и эффективности одной из ключевых социально-ориентированных отраслей экономики России.
Фото: Минэкономразвития России
Ваш комментарий будет первым