ВЭФ-2019: ключевые выводы и цитаты о производительности труда и бережливом производстве
Участники сессий о производительности и бережливом производстве ВЭФ 2019. Фото: Производительность.рф
В начале сентября в рамках деловой программы V Восточного экономического форума прошли две панельные сессия «Как сократить потери и повысить эффективность бизнеса. Современные тенденции в бережливом производстве» и «Лидеры производительности: квинтэссенция азиатского и европейского опыта для содействия региональному развитию», которые объединили ведущих мировых экспертов в области оптимизации процессов. Представляем основные цитаты и некоторые выступления экспертов.
Сессия: Как сократить потери и повысить эффективность бизнеса. Современные тенденции в бережливом производстве
Участники сессии ВЭФ 2018: Как сократить потери и повысить эффективность бизнеса. Современные тенденции в бережливом производстве. Фото: Анна Горбань, roscongress.org
Концепция бережливого производства доказала свою эффективность по всему миру. Lean пытается сделать большее меньшим: увеличить объем производства меньшим уровнем запасов, меньшими деньгами, меньшими площадями, меньшим количеством сотрудников. Это и есть дух бережливого производства. Россия внедряет идеи lean, создавая общенациональные проекты, например «Бережливая поликлиника», «Бережливый регион». Впрочем, современные тенденции развития промышленности, технологий и общества требуют изменений. В Японии – стране, придумавшей кайдзен, – в качестве нового инструмента повышения производительности разработан План реализации реформы стиля труда, который направлен на выполнение стратегии по оживлению японской экономики. Этот опыт вполне может стать полезным нововведением и для России. Какие новые идеи и принципы повышения производительности существуют в мире? Почему бережливое производство работает не всегда и не везде? Как построить процесс непрерывного совершенствования и создать систему бережливого обучения? Как внедрить новое оборудование по кайдзену? Что такое бережливый стартап и минимально работоспособный продукт? Как перестроить мышление и стать бережливым лидером?
Модератор:
Максим Протасов — Руководитель, АНО «Российская система качества» (Роскачество)
Выступающие:
Михаил Аким — Вице-президент, ABB Ltd
Хорхе Хавьер Роман Гарате — Ведущий консультант по совершенствованию бизнес-процессов и бенчмаркингу, Полиция Дубаи Объединённых Арабских Эмиратов
Николай Соломон — Генеральный директор, АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» (ФЦК)
Исаак Шепс — Председатель, Центральный комитет по стандартизации систем управления, Институт стандартов Израиля
Руководитель Российской системы качества (Роскачество) Максим Протасов о бережливости и сертификации по качеству в России.
Председатель Центрального комитета по стандартизации систем управления Института стандартов Израиля Исаак Шепс о развитии бережливого производства в мире.
Генеральный директор Федерального центра компетенций в сфере производительности труда (ФЦК) Николай Соломон о том, какие изменения ждут нашу страну в ближайшем будущем в рамках развития производительности труда и бережливого производства.
«То, что сегодня на уровне государства принято решение о поддержке распространения культуры бережливого производства в российских организациях, говорит о системности и серьезности подхода, – отметил Николай Соломон. – Технологии бережливого производства позволят российским компаниям получить гораздо более ощутимый и продолжительный экономический эффект, чем господдержка в виде живых денег. Мы передаем людям конкретные методики и навыки. Каждый день к нам приходят новые предприятия, которые доверяют нам и с которыми мы достигаем конкретных результатов в повышении эффективности производства».
Сессия. Лидеры производительности: квинтэссенция азиатского и европейского опыта для содействия региональному развитию
Участники сессии ВЭФ 2019: Лидеры производительности: квинтэссенция азиатского и европейского опыта для содействия региональному развитию. Фото: Сергей Грачев, roscongress.org
Для вхождения Российской Федерации в число пяти крупнейших экономик мира, обеспечения темпов экономического роста выше мировых при сохранении макроэкономической стабильности необходимо создание высокопроизводительного экспортно ориентированного сектора в обрабатывающей промышленности и агропромышленном комплексе и вместе с тем успешная интеграция России в мировую экономику, которая возможна только при условии ее участия в глобальных производственных цепочках, что, в свою очередь, неизбежно требует системного подхода к повышению эффективности и качества труда, развивающегося на основе современных технологий. В рамках сессии партнеры из стран Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона обменяются мнениями о методах обеспечения непрерывного роста производительности труда для повышения конкурентоспособности экономики, поделятся результатами внедрения культуры бережливого производства, роботизации и цифровизации, применения инструментов стимулирования делового климата и развития экспортного потенциала, снижения административной нагрузки, повышения эффективности управления кадровыми ресурсами и развития системы занятости. Чей опыт – восточный или западный – особенно востребован для достижения поставленных целей с учетом национальных особенностей? На какие основные аспекты и тенденции следует обратить внимание для поиска наилучшего сочетания? Как определить и наметить совместные проекты по распространению знаний и эталонных решений на базовые несырьевые отрасли Дальневосточного контура? Какие для этого необходимо задействовать ресурсы?
Модератор:
Александр Ивлев — Управляющий партнер по странам СНГ, заместитель руководителя по работе с клиентами по странам Центральной, Восточной, Юго-Восточной Европы и Центральной Азии, компания EY
Выступающие:
Александр Либеров — Президент, Siemens в России
Кацутоси Нисимото — Старший вице-президент, Toyota Motor Europe
Максим Орешкин — Министр экономического развития Российской Федерации
Ко По Кун — Старший государственный Министр торговли и промышленности Республики Сингапур
Хэ Чжэньвэй — Генеральный секретарь, Китайская ассоциация по развитию предприятий за рубежом
Участники дискуссии:
Павел Кадочников — Проректор по научной работе, Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации
Марк Карена — Генеральный директор, McDonald’s в России
Сергей Колесников — Президент, Корпорация «ТехноНИКОЛЬ»
Вадим Хромов — Заместитель Председателя Правительства Московской области
Министр экономического развития РФ Маским Орешкин: как попасть в топ-10 стран мира по производительности труда и конкурентоспособности.
Старший государственного Mинистр промышленности и торговли Республики Сингапур Кун По Ко об изменении философии менеджмента.
Ответ на вопрос: всегда ли рост производительность связан со снижением занятости?
Ключевые выводы сессии
Приток инвестиций — основной фактор увеличения производительности труда в России
«Почему Дальний Восток показывает более высокие результаты? Здесь активно работает компонента инвестиционная. Доля инвестиций в ВВП региона Дальнего Востока выше, чем в среднем по России. Мы видим большие проекты, связанные с развитием территорий опережающего роста. Большое количество инвесторов идет, реализует крупные проекты с очень высокой производительностью. Они дают эффект на общем объеме экономики», — Максим Орешкин, Министр экономического развития Российской Федерации.
Александр Ивлев и Максим Орешкин на ВЭФ 2019. Фото: Сергей Грачев, roscongress.org
«Росстат говорит о том, что у нас производительность труда выросла на 1,8% по результатам прошлого года. На Дальнем Востоке это 2,4%. В принципе неплохие результаты <…> Дальний Восток является одной из наиболее интересных для иностранных инвесторов территорий. Если посмотреть на статистику, то в 2011 году на долю иностранных инвестиций в общем объеме в России на Дальний Восток [приходилось] порядка 4%. Сейчас уже Дальний Восток составляет 25-30% иностранных инвестиций. Инвесторы сюда идут», — Александр Ивлев, управляющий партнер по странам СНГ, заместитель руководителя по работе с клиентами по странам Центральной, Восточной, Юго-Восточной Европы и Центральной Азии компании EY.
Рост производительности труда — ключевое условие повышения конкурентоспособности экономики
Александр Ивлев на ВЭФ 2019. Фото: Сергей Грачев, roscongress.org
«В России в принципе все не так плохо, но есть куда двигаться дальше. Всемирный экономический форум провел рейтинг конкурентоспособности различных стран. Россия сейчас занимает 43 место из 140 стран. В принципе неплохо, хороший результат. Но тем не менее есть куда расти. И производительность труда является одним из ключевых моментов, которые позволят нам продвинуться дальше», — Александр Ивлев, управляющий партнер по странам СНГ, заместитель руководителя по работе с клиентами по странам Центральной, Восточной, Юго-Восточной Европы и Центральной Азии компании EY.
Проблемы
Недостаточный уровень управленческих и технологических компетенций бизнеса
«Это [проблема с производительностью труда] совокупность факторов. И недостаточный уровень управленческих и технологических компетенций на многих предприятиях. Огромное количество лет не было никаких образовательных программ, и многое развалилось вместе с Советским Союзом. И вот эти компетенции негде было пополнять», — Петр Засельский, заместитель Министра экономического развития Российской Федерации.
Николай Соломон на ВЭФ 2019. Фото: Анна Горбань, roscongress.org
«У больших корпораций, может быть, и есть бизнес-цели верхнего уровня, но они очень плохо транслируются по всей своей структуре, по дочерним предприятиям, по зависимым обществам. Вот мы сегодня реализуем проект по производительности труда в России, а мы же работаем только с частными предприятиями, а участие добровольное, и ни одного предприятия дочернего или “внучатого”, больших корпораций не приходит. Почему? Потому что они привыкли ждать команду сверху. Им должны сказать: ты должен сделать новый объем оборудования, должен снизить себестоимость, и тогда, может быть, они пойдут поработают. Немного другой менталитет. Все привыкли работать в плановой экономике», — Николай Соломон, генеральный директор Федерального центра компетенций в сфере производительности труда.
Избыточное регулирование
«Конечно же, работа с административными барьерами. Прежде всего это отраслевые стандарты. Сейчас Минэкономразвития работает в плане трансформации делового климата. Регуляторная гильотина должна скоро заработать», — Петр Засельский, заместитель Министра экономического развития Российской Федерации.
Недостаток финансирования
Петр Засельский на ВЭФ 2019. Фото: Сергей Грачев, roscongress.org
«Недостаточно инструментов проектного финансирования, достаточно высокие ставки», — Петр Засельский, заместитель Министра экономического развития Российской Федерации.
Неразвитость транспортной инфраструктуры
«Очень важна роль инфраструктуры здесь [на Дальнем Востоке]. Тот, кто по Дальнему Востоку передвигается, знает, что попасть из одного города в другой практически невозможно. Тебе все время или через центр России нужно, или через Москву. Это огромное препятствие для развития бизнеса. Люди есть, люди приезжают, инвесторы есть, мощные партнеры по экономике — все рядом. Для развития есть все, а инфраструктуры не хватает», — Петр Засельский, заместитель Министра экономического развития Российской Федерации.
Решения
Совершенствование управления
«Производительность труда — это такой верхнеуровневый показатель, который собирает все, что происходит в экономике. Мы говорим о необходимости увеличения объема инвестиций. Мы говорим о качестве капитала, который есть. Это те технологии, которые используются. Мы говорим о качестве человеческого капитала. Конечно, очень важно все эти элементы объединить и правильно использовать. Это уже вопрос качества управления», — Максим Орешкин, Министр экономического развития Российской Федерации.
Ко По Кун на ВЭФ 2019. Фото Сергей Грачев, roscongress.org
«[Необходимо] изменить философию менеджмента. Потому что если владельцы не хотят, тогда не будет никаких изменений. Они должны быть заказчиками всех этих процессов. И затем это переходит к философии рабочих. Потому что, если изменится философия у менеджера, это еще не все. Нужно переучивать и рабочую силу», — Ко По Кун, старший государственный Министр торговли и промышленности Республики Сингапур.
Наращивание инвестиций в технологии и человеческий капитал
«Нужно больше инвестировать, <…> нужно внедрять технологии. Например, сейчас в течение нескольких месяцев стартует новый проект по внедрению технологий искусственного интеллекта и их развитию. <…> По нашим оценкам, эта история может добавить до 1% ежегодного прироста к 2030 году, если мы все будем делать здесь правильно. <…> Это качество инвестиций. Россия много инвестирует, и с каждым годом все больше, в качество человеческого капитала. Это и образование, это и научная среда», — Максим Орешкин, Министр экономического развития Российской Федерации.
Хэ Чжэньвэй на ВЭФ 2019. Фото: Сергей Грачев, roscongress.org
«Первое — инвестировать в область станкостроения, приборы и аппараты, которые используются при производстве. <…> Необходимо высокотехнологичное оборудование. Второй момент — это человеческий фактор, кадровый ресурс. <…> Нужно улучшать инфраструктуру, потому если у вас нет инфраструктуры, то что бы вы ни делали, вы не сможете сбывать», — Хэ Чжэньвэй, генеральный секретарь Китайской ассоциации по развитию предприятий за рубежом.
Цифровизация всех отраслей экономики
Александр Либеров на ВЭФ 2019. Фото: Сергей Грачев, roscongress.org
«Цифровизация является одним из наиболее важных стратегических направлений на сегодняшний день. Цифровизация — это не самоцель, это возможность увеличить конкурентоспособность предприятия как на локальном рынке, так и в международной сфере. Есть много примеров, когда мы помогаем нашим клиентам увеличить эту производительность. В автомобильном машиностроении мы активно работаем с компанией «КАМАЗ». Последний магистральный тягач “КамАЗ” был разработан с помощью нашего софта Siemens PLM Software, и это позволило практически оцифровать весь НИОКР и создание нового продукта в компании. <…> Другой пример: с “РЖД” нами создан аналитический центр сбора больших данных с поездов “Ласточка”, локомотивов, которые используются “РЖД” на железных дорогах России. Это позволяет практически перейти к сервису по состоянию. <…> В сельском хозяйстве то же самое. С помощью цифровизации и анализа прогноза погоды можно включать насосы вовремя и осушать земли, пока не затопило», — Александр Либеров, президент Siemens в России.
«В основном мы развивались в последнее время в этой области [повышения производительности труда] благодаря цифровизации. Что мы делали в России? Мы модернизировали все наши площадки, у нас прошла цифровизация всей процедуры подготовки. <…> Благодаря этому всему мы снизили время ожидания заказа за прошлый год на одну минуту. В среднем сейчас нужно ждать 140 секунд с момента заказа до его получения. В некоторых локациях мы смогли снизить это время до 120 секунд. Это все повышает удовлетворенность заказчиков», — Марк Карена, генеральный директор McDonald’s в России.
Сергей Колесников на ВЭФ 2019. Фото: Сергей Грачев, roscongress.org
«Мы смогли поднять, используя ИТ-технологии, производительность труда более чем в два раза. В этом смысле в России мы являемся топ-3 [по производительности труда], хотя мы хорошо смотримся и в разрезе китайских, японских и, я думаю, европейских и американских компаний с точки зрения выработки», — Сергей Колесников, президент корпорации «ТехноНИКОЛЬ».
Кацутоси Нисимото на ВЭФ 2019. Фото Сергей Грачев, roscongress.org
«Высокие технологии, робототехника всегда ценятся, и мы всегда понимаем, что это внесет вклад и в качество, и в продуктивность. <…> Цифровизация позволяет нам выявлять отклонения быстрее, реагировать быстрее», — Кацутоси Нисимото, старший вице-президент Toyota Motor Europe.
Развитие логистической и транспортной инфраструктуры на Дальнем Востоке
Максим Орешкин на ВЭФ 2019. Фото Сергей Грачев, roscongress.org
«Сейчас с коллегами из Минвостокразвития прорабатываем вариант, как в рамках национального проекта создать дополнительные центры производительности, которые бы логистически охватывали регион Дальнего Востока», — Максим Орешкин, Министр экономического развития Российской Федерации.
«Дальний Восток является уникальной возможностью создать инфраструктуру на той территории, которая сейчас, к сожалению, пока не развита до конца. Если посмотреть на лучшие мировые практики, то та же Канада так же, как и Дальний Восток, окружена морями. У них низкая плотность населения, в основном добыча с низким уровнем переработки. В то же время они смогли создать в провинции Саскачеван центр, который собирает практически всю продукцию, которая импортируется из Азии и дальше распространяется на территории всей Северной Америки. Мы на дальнем Востоке можем стать мостиком, который соединяет Китай и Европу и другие части», — Александр Ивлев, управляющий партнер по странам СНГ, заместитель руководителя по работе с клиентами по странам Центральной, Восточной, Юго-Восточной Европы и Центральной Азии компании EY.
P.s. Заместитель Министра экономического развития РФ Петр Засельский о производительности труда после переезда трех министерств в новые башни.
По материалам сайтов производительность.рф, ВЭФ, Росконгресс и Вести
