Калужский водоканал подвёл итоги преобразований в рамках нацпроекта при поддержке РЦК

На предприятии «Калугаоблводоканал» завершили полугодовой этап внедрения бережливого производства в рамках нацпроекта «Производительность труда». Это стратегически важное предприятие для всего региона. От эффективности его работы зависит качество питьевой воды, скорость, с которой ремонтируются аварии, утечки и модернизация инфраструктуры города.

Калугаоблводоканал стремится к оперативности при работе с населением

Фото: ГАУ КО «Агентство развития бизнеса»

С целью усовершенствования качества предоставления услуг водоснабжения жителей региона ГК «Калугаоблводоканал» приступил к преобразованиям в рамках национального проекта «Производительность труда» в начале 2021 года. Экспертную поддержку предприятию оказывали сотрудники Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Калужской области.

Фото: ГАУ КО «Агентство развития бизнеса»

На пилотном потоке аварийно-диспетчерской службы количество необработанных заявок снизилось с 14 до 9. В результате в два раза было увеличено количество аварийных выездов на одного сотрудника, сроки ремонта сократились с 37 до 21 часа. Также была улучшена организация горячей линии и CRM-системы, укомплектованы ремонтные бригады, оптимизирован склад.

«Предприятие крупное, специалисты работают по всему региону. Благодаря анализу проблем мы нашли тонкие места и будем продолжать их улучшать, чтобы сделать обратную связь с населением более эффективной, – прокомментировал генеральный директор ГК «Калугаоблводоканал» Юрий Петрушин.

Фото: ГАУ КО «Агентство развития бизнеса»

Кроме того, в ходе реализации нацпроекта было проведено 8 тренингов, основам бережливого производства обучено 12 сотрудников. Запланированный экономический эффект составил 14 млн рублей.

«На предприятии был реализован реальный проект с реальным результатом, с положительным экономическим эффектом, с правильным отношением команды, с вовлечённостью. Когда люди заинтересованы, то есть и результат. Уверен, скоро мы сможем увидеть позитивные изменения, как в экономике предприятия, так и в удовлетворенности калужан», – оценил преобразования генеральный директор ГАУ КО «Агентство развития бизнеса» Стефан Перевалов.

Генеральный директор ГАУ КО «Агентство развития бизнеса» Стефан Перевалов оценил результаты предобразовании на ГП «Калугаоблводоканал»

Фото: ГАУ КО «Агентство развития бизнеса»

Напомним, что Калужская область вступила в национальный проект «Производительность труда», инициированный на федеральном уровне президентом России Владимиром Путиным, в 2018 году. В соответствии с Указом Президента РФ № 204 от 7 мая 2019 года целью мероприятий нацпроекта является обеспечение к 2024 году темпов роста производительности труда на средних и крупных предприятиях базовых несырьевых отраслей экономики не ниже 5% в год. Прирост производительности к 2024 году должен составить более 20%.

Оператором нацпроекта в регионе является Региональный центр компетенций (РЦК), работающий на базе Агентства развития бизнеса Калужской области.

Редакция

«Алгоритм» – информационный портал, посвящённый вопросам повышения производительности труда и построения эффективных производственных систем в России. Пожелания и предложения можно направить по адресу mail@algoritminfo.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Вы должны согласиться
Генерация пароля