На предприятии «Калугаоблводоканал» завершили полугодовой этап внедрения бережливого производства в рамках нацпроекта «Производительность труда». Это стратегически важное предприятие для всего региона. От эффективности его работы зависит качество питьевой воды, скорость, с которой ремонтируются аварии, утечки и модернизация инфраструктуры города.
С целью усовершенствования качества предоставления услуг водоснабжения жителей региона ГК «Калугаоблводоканал» приступил к преобразованиям в рамках национального проекта «Производительность труда» в начале 2021 года. Экспертную поддержку предприятию оказывали сотрудники Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Калужской области.
На пилотном потоке аварийно-диспетчерской службы количество необработанных заявок снизилось с 14 до 9. В результате в два раза было увеличено количество аварийных выездов на одного сотрудника, сроки ремонта сократились с 37 до 21 часа. Также была улучшена организация горячей линии и CRM-системы, укомплектованы ремонтные бригады, оптимизирован склад.
«Предприятие крупное, специалисты работают по всему региону. Благодаря анализу проблем мы нашли тонкие места и будем продолжать их улучшать, чтобы сделать обратную связь с населением более эффективной, – прокомментировал генеральный директор ГК «Калугаоблводоканал» Юрий Петрушин.
Кроме того, в ходе реализации нацпроекта было проведено 8 тренингов, основам бережливого производства обучено 12 сотрудников. Запланированный экономический эффект составил 14 млн рублей.
«На предприятии был реализован реальный проект с реальным результатом, с положительным экономическим эффектом, с правильным отношением команды, с вовлечённостью. Когда люди заинтересованы, то есть и результат. Уверен, скоро мы сможем увидеть позитивные изменения, как в экономике предприятия, так и в удовлетворенности калужан», – оценил преобразования генеральный директор ГАУ КО «Агентство развития бизнеса» Стефан Перевалов.
Напомним, что Калужская область вступила в национальный проект «Производительность труда», инициированный на федеральном уровне президентом России Владимиром Путиным, в 2018 году. В соответствии с Указом Президента РФ № 204 от 7 мая 2019 года целью мероприятий нацпроекта является обеспечение к 2024 году темпов роста производительности труда на средних и крупных предприятиях базовых несырьевых отраслей экономики не ниже 5% в год. Прирост производительности к 2024 году должен составить более 20%.
Оператором нацпроекта в регионе является Региональный центр компетенций (РЦК), работающий на базе Агентства развития бизнеса Калужской области.
Ваш комментарий будет первым