На предприятии «Калугаоблводоканал» завершили полугодовой этап внедрения бережливого производства в рамках нацпроекта «Производительность труда». Это стратегически важное предприятие для всего региона. От эффективности его работы зависит качество питьевой воды, скорость, с которой ремонтируются аварии, утечки и модернизация инфраструктуры города.
![Калугаоблводоканал стремится к оперативности при работе с населением Калугаоблводоканал стремится к оперативности при работе с населением](https://algoritminfo.ru/wp-content/uploads/2021/08/Калугаоблводоканал-стремится-к-оперативности-при-работе-с-населением.jpg)
С целью усовершенствования качества предоставления услуг водоснабжения жителей региона ГК «Калугаоблводоканал» приступил к преобразованиям в рамках национального проекта «Производительность труда» в начале 2021 года. Экспертную поддержку предприятию оказывали сотрудники Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Калужской области.
![Калужский водоканал подвёл итоги преобразований в рамках нацпроекта при поддержке РЦК](https://algoritminfo.ru/wp-content/uploads/2021/08/dsc_0305.jpg)
На пилотном потоке аварийно-диспетчерской службы количество необработанных заявок снизилось с 14 до 9. В результате в два раза было увеличено количество аварийных выездов на одного сотрудника, сроки ремонта сократились с 37 до 21 часа. Также была улучшена организация горячей линии и CRM-системы, укомплектованы ремонтные бригады, оптимизирован склад.
«Предприятие крупное, специалисты работают по всему региону. Благодаря анализу проблем мы нашли тонкие места и будем продолжать их улучшать, чтобы сделать обратную связь с населением более эффективной, – прокомментировал генеральный директор ГК «Калугаоблводоканал» Юрий Петрушин.
![Калужский водоканал подвёл итоги преобразований в рамках нацпроекта при поддержке РЦК](https://algoritminfo.ru/wp-content/uploads/2021/08/На-Калугаоблводоканал-состоялось-совещание-по-итогам-6-месяцев-работы.jpg)
Кроме того, в ходе реализации нацпроекта было проведено 8 тренингов, основам бережливого производства обучено 12 сотрудников. Запланированный экономический эффект составил 14 млн рублей.
«На предприятии был реализован реальный проект с реальным результатом, с положительным экономическим эффектом, с правильным отношением команды, с вовлечённостью. Когда люди заинтересованы, то есть и результат. Уверен, скоро мы сможем увидеть позитивные изменения, как в экономике предприятия, так и в удовлетворенности калужан», – оценил преобразования генеральный директор ГАУ КО «Агентство развития бизнеса» Стефан Перевалов.
![Генеральный директор ГАУ КО «Агентство развития бизнеса» Стефан Перевалов оценил результаты предобразовании на ГП «Калугаоблводоканал» Генеральный директор ГАУ КО «Агентство развития бизнеса» Стефан Перевалов оценил результаты предобразовании на ГП «Калугаоблводоканал»](https://algoritminfo.ru/wp-content/uploads/2021/08/Стефан-Перевалов-оценил-итоги-преобразований.jpg)
Напомним, что Калужская область вступила в национальный проект «Производительность труда», инициированный на федеральном уровне президентом России Владимиром Путиным, в 2018 году. В соответствии с Указом Президента РФ № 204 от 7 мая 2019 года целью мероприятий нацпроекта является обеспечение к 2024 году темпов роста производительности труда на средних и крупных предприятиях базовых несырьевых отраслей экономики не ниже 5% в год. Прирост производительности к 2024 году должен составить более 20%.
Оператором нацпроекта в регионе является Региональный центр компетенций (РЦК), работающий на базе Агентства развития бизнеса Калужской области.
Ваш комментарий будет первым