ФЦК запустил первую «Фабрику офисных процессов»

В России в новом формате запущена «Фабрика офисных процессов» по стандартам Федерального центра компетенций в сфере производительности труда (ФЦК). Первым, сертифицированным на проведение обучения, стал Региональный центр компетенций (РЦК) Липецкой области. Тренеры РЦК, подготовленные и успешно прошедшие сертификацию ФЦК, начнут обучать руководителей предприятий и госслужащих повышению эффективности офисных процессов. Ранее на образовательных площадках сотрудники компаний учились оптимизировать только производственные процессы, сообщает пресс-центр ФЦК.

«Фабрика офисных процессов» научит специалистов компаний и региональной администрации, руководителей предприятий-участников нацпроекта беречь время при выполнении привычных обязанностей. В том числе участники «Фабрики офисных процессов» научатся оптимизировать перемещение документов и сроки их согласования, снижать количество возвратов документов на доработку, сокращать офисные площади. И, конечно, научатся анализировать и удовлетворять потребности клиентов: госслужащие – жителей Липецкой области, работники предприятий – клиентов и партнеров по бизнесу.

«Работа с документами – это очень трудоемкий процесс, который содержит большое количество потерь. И когда предприятие уже научилось и выстроило свои производственные процессы, то рано или поздно компания будет упираться в сопровождающие, вспомогательные процессы, отвечающие за документооборот: прохождение накладных, заключение договоров, проведение закупки оборудования, товаров у поставщиков или услуг. Эти проблемы типичны не только для предприятий, но и для любых организаций и учреждений, которые оказывают услуги населению или работают с документами. Научиться тому, как эти процессы можно выстроить просто и удобно сотрудники могут на «Фабрике офисных процессов. В результате сокращения времени на оформление или перемещение документов оперативнее принимаются решения. Продукция предприятия или обращения граждан, если это учреждение органов исполнительной власти, быстрее доходят до конечного потребителя», — объясняет заместитель генерального директора по обучению ФЦК Ирина Жук.

В качестве примера для обучения на «Фабрике офисных процессов» выбран процесс закупки. Первые тренинги на «Фабрике офисных процессов» в Липецке прошли накануне и, как отметили эксперты Липецкого РЦК, за три дня существования площадки заявки на обучение подали уже более 30 организаций региона.

Отмечается, что в Липецкой области мероприятия национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» реализуются полтора года. При поддержке Федерального и Регионального центров компетенций 53 предприятия уже применяют на своих производствах принципы бережливого производства, обучение прошли более 700 сотрудников этих компаний.