Тайити Оно, создатель производственной системы Toyota, не раз говорил о том, что главное в управлении — не цифры, а понимание процессов. И вот одна из самых сильных его цитат, которая как нельзя лучше иллюстрирует разрыв между «инструментальным» и «философским» подходом к Lean.
«Люди, не понимающие цифр, бесполезны. Гемба, где цифр не видно, тоже плоха. Однако хуже всего люди, которые смотрят только на цифры».
— Тайити Оно
Для нас эта цитата — напоминание о том, что «бережливое производство» не про отчёты и KPI. Оно про людей, про процессы и про то, как видеть реальную картину на месте создания ценности (гемба). Именно эту мысль мы развиваем в исследовании «Бережливое производство в России».
А как у вас на предприятии обстоят дела с балансом между цифрами и реальностью? Делитесь в комментариях или в нашем чате.
Ваш комментарий будет первым