Отчет Kaizen Institute Russia по исследованию, проведенному среди российских респондентов на тему: «Почему только 5% программ по реализации Lean демонстрируют долгосрочный успех?»
Такое заявление сделал профессор Центрального Университета Коннектикута и автор многочисленных книг по Kaizen Роберт Имилиани 25 июня 2020 года на международной конференции Kaizen Institute «BuildBackBetter», согласно статистике по американскому и западноевропейскому рынкам. Эксперты, выступающие на конференции, принимают следующие показатели как критерии успеха:
- Рост маржинальности более чем на 10% каждый год;
- Сокращение дефектности в 2 раза каждый год;
- Повышение производительности на 20% каждый год.
Главный вывод
Только 5% программ внедрения Lean в России показывают устойчивый долгосрочный результат. Остальные 95% либо не достигают заявленных целей, либо эффект от внедрения исчезает со временем. Причина — не в инструментах, а в подходе.
Стоит отметить, что речь идет не о локальных lean-проектах, а о всеобщей Lean-трансформации компаний — отдельные проекты в организациях бывают очень успешными. На конференции Имилиани заявил не только о том, что 95% всех программ Lean трансформаций являются провальными, но и что 95% всех CEO игнорируют Kaizen. И это явно не совпадение.
По моим наблюдениям, многие первые руководители если и «не игнорируют» открыто процессы трансформации, то сами меняются не охотно и стараются переложить ответственность. Поэтому удовлетворяются более скромными результатами, которые далеки от значительного раскрытия потенциала организации.
Разница в подходах: Россия vs. Запад
Исследование показывает принципиальную разницу в том, как российские и западные компании подходят к Lean.
Американо-западные компании: стратегический подход
Для западных компаний Lean — это инструмент для решения бизнес-задач в целом. Рост выручки ассоциируется с дисциплиной поставки и более высоким качеством продукции и, в итоге, приводит к росту доли рынка.
Российские компании: тактический подход
В России Lean зачастую сводят к решению локальных задач операционной эффективности:
- повышение производительности труда;
- оптимизация бизнес-процессов;
- сокращение затрат.
«Такая позиция определяет значительную разницу в подходах к реализации Lean в западных и российских компаниях. В российских компаниях Lean зачастую сводят к решению проблемы производительности труда и оптимизации бизнес-процессов с целью сокращения затрат», — говорится в исследовании.
Гипотезы о причинах низкой эффективности Lean в России
Исследователи Kaizen Institute Russia выдвинули пять гипотез, которые проверялись в рамках данного исследования:
- Различия во взглядах разных подразделений одной компании на роль и значимость Lean и Kaizen.
- Наличие специализированных подразделений по поддержке Lean и Kaizen негативно влияет на успешность его реализации в компании.
- Российские компании склонны к восприятию Kaizen и Lean лишь как к инструментам оптимизации процессов и повышения производительности.
- Существует тенденция некоторых компаний реализовывать Lean и Kaizen не для решения задач бизнеса, а по иным соображениям.
- Российские компании склонны к оценке успешности Lean и Kaizen не по успехам всей компании, а по успехам реализованных проектов.
Гипотезы, надо отметить, очень интересные. Они отвечают на вопрос, почему мы настолько неэффективны в сравнении с другими странами.
В связи с этим рекомендую обратить внимание на выводы японского эксперта господина Масаюки Мацумура, сделанные в интервью на тему «Что мешает развитию кайдзен-деятельности в России?». Он отмечал систему принятия и реализации решений, отношение к сотрудникам, а также особенность передачи знаний, в результате которой растет или не растет общий уровень квалификации внутри компании.
Данные опроса
Нажмите на картинку для её увеличения.
Почему это важно
Этот отчет — не просто критика. Он показывает, что успех Lean зависит не от инструментов (5S, картирование, канбан), а от того, на каком уровне руководство мыслит и какие цели ставит.
Если Lean воспринимается как «инструмент для экономии», он даёт краткосрочный эффект. Если Lean становится частью стратегии развития бизнеса — он меняет компанию изнутри и даёт устойчивый рост.
Для России это означает, что нам нужно не просто внедрять инструменты, а менять управленческое мышление — как на уровне предприятий, так и на уровне государственной политики.
Скачать отчет
Полную версию 50-страничного отчета Kaizen Institute Russia можно скачать с Яндекс.Диска
Вам также может быть полезно:
Ваш комментарий будет первым