В своем выступлении на прошедшей недавно стратегической сессии «Производительность труда: от стратегии к действиям» первый заместитель Руководителя Администрации Президента РФ Сергей Кириенко поделился уникальным опытом внедрения бережливого производства и повышения производительности труда, опираясь на свой опыт работы в Росатоме и взаимодействие с регионами и социальными институтами (аудиозапись в редакции Алгоритма). Его выступление стало настоящим методическим пособием для управленцев, стремящихся к реальным изменениям.
1. Мотивация: «Посмотреть в глаза смерти»
Кириенко подчеркивает, что настоящие перемены начинаются не с приказа сверху, а с осознания неотвратимости перемен для выживания:
«Жизнь заставила. Поэтому первыми в бережливое производство и производительность труда пошли те, кто по-другому не мог выжить.»
Он вспоминает, как в Росатоме внедрение производственной системы стало вопросом выживания на международном рынке:
«Чтобы побеждать за явным преимуществом, надо давать очень конкурентное предложение по цене и по срокам. Значит, без сокращения затрат и повышения эффективности жить нельзя и мы начали искать, а где в стране или в мире есть такой опыт.»
По итогу они нашли Производственную систему «Тойоты», начали с ними договариваться с японцами, а также несколько компаний внутри страны, кто этим уже занимался. Далее начали «по крохам искать людей, искать технологию, как этому научиться».
2. Личное участие руководителя
Одна из ключевых мыслей Кириенко — невозможность успешного внедрения изменений без личного вовлечения первого лица:
«Первое главное условие. Первое лицо лично этим занимается. Лично занимается — это значит, берет какой-то проект, который считается масштабным задачей первого лица, и вместе с командой проекта, как минимум раз в неделю, раз в две недели, занимается разбиранием его по полочкам.»
Он предупреждает: если руководитель ограничивается формальными заявлениями и поручениями, проект обречен на неудачу.
3. Мотивация персонала: «Кнут и пряник»
Кириенко выделяет два пути мотивации: находить уже мотивированных или создавать мотивацию искусственно:
«Мотивация всегда создается: кнут и пряник никто не отменял… В бизнесе есть очень жесткая конструкция, заключающаяся в том, что 10% худших отстреливаются. На госслужбе так впрямую не работает… Лучше мотивировать позитивом. Если другого варианта нет — значит негативом.»
4. Измеримость результатов
Ключ к успеху — четкие, оцифрованные критерии:
«Получается только то, что измеряется. То, что нельзя измерить, никогда не получится. Поэтому ключевая вещь — должны быть оцифрованные и заранее согласованные критерии.»
5. Пилотные проекты и «острова изменений»
Кириенко категоричен: нельзя пытаться изменить всю систему сразу:
«Нельзя замахиваться на изменения сразу на всю систему, на всю организацию, на весь регион, на все министерства — это не работает. Только пилоты или острова.»
Он рекомендует запускать инициативы там, где есть максимальная мотивация, а затем масштабировать успешные практики.
6. Вовлечение, а не контроль
Важнейший принцип — вовлечение сотрудников на всех уровнях:
«Система управления здесь — это не контроль, а вовлечение. Система бережливого производства работает не сверху вниз, а снизу вверх. Наиболее важные идеи вам всегда даст тот человек, который ближе всего к процессу производства.»
7. Социальная сфера: огромный потенциал
Кириенко опровергает миф о том, что бережливое производство — удел только промышленности:
«Это иллюзия, что производственные системы, бережливость, повышение производительности труда — это удел бизнеса и промышленности, а социальная сфера живет по другим законам. Это не так. Потребностей в социальной сфере больше. Может быть, странную вещь скажу — масштаб возможных выигрышей в социальной сфере больше.»
Он приводит примеры сокращения времени оказания медицинских услуг и повышения эффективности в образовании.
Вывод
Опыт Сергея Кириенко показывает, что внедрение бережливого производства и повышение производительности труда — это не разовая кампания, а глубокая культурная трансформация, требующая личного участия руководителя, четких целей, вовлечения людей и пошагового внедрения. Его советы и примеры — ценный ориентир для управленцев всех уровней, стремящихся к реальным, устойчивым изменениям.
Фото: пресс-служба АО «Производственная система «ПСР».
100 процентов согласен!!! Читаем и делаем!!
Но что-то видимо в головах не так. Читаем и делаем.
Видимо не читает или прочитали и не делают.
В общем масса вариантов.