«Не тратить лишнее, и не упустить свое». О понятиях бережливого производства

Что такое бережливое производство? Мы, специалисты и эксперты в сфере оптимизации процессов, часто используем слово «бережливое производство» (ЛИН, БП) в разных контекстах. Не смотря на то, что у БП есть четкие определения, появившиеся в крайние десятилетия, все равно в экспертном сообществе о ЛИН говорят по-разному. Чего уж хотеть от людей, впервые столкнувшихся с бережливым производством, ради которых предлагаю внести ясность в тему.

Фото: pixabay.com

Забегая вперед отмечу, что бережливым производством называют и набор инструментов, нацеленных на оптимизации какого-либо процесса, и концепцию, направленную на управление или оптимизацию всего производства, и идею производственной системы компании Toyota, превзошедшая в свое время американские автомобили одновременно по качеству и цене. И это лишь некоторые направления, с которыми так или иначе может быть связано бережливое производство.

Бережливость

Конечно «бережливость» не является «бережливым производством». Тем не менее, на мой взгляд, это близкие понятия. Особенно следующая метафора, сказанная Леонидом Лиходеевым.

Бережливость заключается не в том, чтобы уменьшить ложку, а в том, чтобы не пролить суп.

К слову, именно «бережливость» стала частью российского перевода LEAN PRODUCTION (бережливое производство). Также наша группа о производительности и бережливом производстве в Фейсбуке называется «Бережливость не для слабаков».

Перевод «Lean production»

Один из авторов перевода LEAN PRODUCTION, уважаемый профессор МИСиС Юрий Павлович Адлер, однажды рассказывал, что «Бережливое производство» — это не самый точный, но самый лучший перевод на тот момент времени. И что любой может предложить вариант получше.

Правда здесь же Юрий Павлович указывал на высказывание своего учителя о проблеме терминов и определений: «Термин – это метафора. И перевод термина – это метафора, которую мы должны найти на своем языке».

Поэтому в случае с «Бережливым производством» считаю важным донести понятный смысл, а не менять определение.

Определения бережливого производства

Для начала предлагаю посмотреть на следующее официальные определения “бережливого производства”.

Определение бережливого производства на сайте ФЦК

На сайте АНО «Федеральный центра компетенций в сфере производительности труда» (оператор национального проекта «Производительность труда») в разделе глоссарий определение бережливого производства звучит следующим образом.

Бережливое производство — это концепция управления производством и предприятием в целом, основанная на системе непрерывного совершенствования процессов и постоянном стремлении к устранению всех видов потерь в потоке создания ценности для клиента.

В этом определении, как и во многих существующих, упор делается на концепции, непрерывном совершенствовании процессов и устранении потерь в потоке создания ценности для клиента.

Подробнее о потерях и ценности для клиента рекомендую прочитать в статье: «Потери как источник роста. 7 шагов к эффективному производству».

Определение бережливого производства в ГОСТе Р 56020— 2020

ГОСТ Р 56020— 2020 «Бережливое производство. Основные положения и словарь» трактует определение БП несколько иным образом:

Бережливое производство (lean production); Лин; БП: Концепция организации бизнеса, ориентированная на создание привлекательной ценности для потребителя путем формирования непрерывного потока создания ценности с охватом всех процессов организации и их постоянного совершенствования через вовлечение персонала и устранение всех видов потерь.

Примечания
1 БП предполагает:
— организацию процесса вытягивания заказов потребителями;
— сокращение времени исполнения заказов;
— непрерывность потока заказов;
— равномерность потока заказов;
— гибкость (адаптивность, трансформируемость);
— повсеместное сокращение потерь.

2 Концепция БП охватывает все процессы организации, включая процессы менеджмента, процессы проектирования, НИР и ОКР, обслуживания, логистики и др.

Определение «Бережливого производства» приобретает здесь более предметный вид в примечании. Также появляются акценты на вовлечение персонала, охвате всех процессов в организации, формировании непрерывного потока создания привлекательной ценности для потребителя.

Определение бережливого производства в Википедии

В Википедии (не думаю, можно ли ее называть официальным источником, но тем не менее), про бережливое производство написано так:

Бережливое производство (от англ. lean production, lean manufacturing) — концепция управления производственным предприятием, которая основана на постоянном стремлении предприятия к устранению всех видов потерь. Бережливое производство предполагает вовлечение в процесс оптимизации каждого сотрудника и максимальную ориентацию на потребителя. Возникла как интерпретация идей производственной системы компании Toyota при исследовании её феномена, когда автопроизводитель, ранее выпускавший низкокачественные автомобили, превзошел американские одновременно по качеству и цене.

Здесь указывается на вовлечение каждого сотрудника, и что понятие «Бережливое производство» возникло как интерпретация идеи производственной системы Toyota. О понятии «Производственная система» поговорим отдельно.

В общем и целом, мы видим, что:

«Бережливое производство» ー это всеобъемлющая концепция управления организацией, основанная на постоянном совершенствовании всех процессов и устранение потерь в потоке создания привлекательной ценности для клиента, с вовлечение в этот процесс всех и каждого.

Ответы экспертов

Также предлагаю посмотреть, что говорят о бережливом производстве известные российские специалисты и эксперты — практики.

Ответить на вопрос «Что такое бережливое производство?» мне помогали академический руководитель образовательной программы «Производственные системы и операционная эффективность» Высшей школа бизнеса НИУ ВШЭ Вячеслав Болтрукевич, эксперт по внедрению инструментов бережливого производства и развития производственных систем Хамит Фаттахов, японовед и основатель в г. Пермь «Центра Кайдзэн» Алексей Суханов, эксперт в области оптимизации технологических процессов Сергей Турусов и эксперт по развитию корпоративных систем Дмитрию Киму, с которыми я записывал интервью по этой или другим темам.

Коллеги также отметили и инструменты, и концепцию, и поток ценности, и клиента. А кто-то прямо сказал, что ответа не знает, но в итоге считает, что «Бережливое производство» — это здравый смыл.

А еще мне нравится ответ Юрия Адлера, в котором он коротко поясняет, что «бережливое производство» — это подход к тому, как надо управлять бизнесом, чтобы не тратить лишнее, и не упустить свое.

«Подход этот, как стало понятно теперь, совершенно универсален. Он абсолютно не связан ни с названием страны, ни с видом деятельности, ни с формой собственности. Это просто подход к тому, как надо управлять бизнесом, для того чтобы не тратить лишнее, и не упустить свое», — пояснил Юрий Адлер.

Да, есть еще методы и инструменты бережливого производства. Однако это уже отдельная тема.