Инструктаж по работе (Job Instruction, JI) — одна из трёх ключевых программ TWI (Training Within Industry), предназначенная для стандартизированного обучения сотрудников выполнению операций на рабочем месте. Это методология, которая учит «правильно учить».
🎯 4 шага методики Job Instruction:
- Подготовь обучаемого — создай непринуждённую атмосферу, объясни важность работы
- Покажи операцию — продемонстрируй, расскажи и объясни каждый ключевой пункт, затем повтори
- Проверь выполнение — попроси сделать самостоятельно, корректируй ошибки, пусть объяснит ключевые пункты
- Закрепи — определи, к кому обращаться за помощью, установи периодическую проверку, постепенно снижай контроль
🔗 Связь с другими инструментами Lean:
- Стандартная работа (Standard Work): Job Instruction — основной метод обучения стандартной работе. Лист ключевых пунктов (Job Breakdown Sheet) становится основой стандарта операции
- TWI (Training Within Industry): JI — первая и самая известная из трёх программ TWI, часто с неё начинают внедрение
- Кайдзен (Kaizen): грамотное обучение (JI) создаёт основу для последующих улучшений
🏭 Практическое применение:
- Обучение новых сотрудников критичным операциям
- Переподготовка при изменении технологического процесса
- Стандартизация обучения между сменами и участками
- Снижение вариативности и брака через единый подход к обучению
📚 Практическое руководство: TWI (Training Within Industry): методология обучения на рабочем месте
📖 Все термины: Глоссарий «Алгоритм»