Елена Маркушина: “Если руководитель хочет совершить ошибку, то никакие ваши попытки уберечь не помогут”

Этот пост Елены Маркушиной был опубликован в её Facebook (Meta Platforms Inc., запрещенная на территории Российской Федерации). Мы публикуем его с разрешения автора как часть архива «Алгоритма». Он о том, что даже самый лучший консультант не может спасти руководителя от его собственного выбора — и это важно понимать каждому, кто работает с изменениями.

В контексте «Алгоритма»: этот материал напрямую связан с нашим проектом «Холодное солнце» и исследованием «Бережливое производство в России». Маркушина говорит о том, что сопротивление руководителя — это не всегда результат плохой работы консультанта. Иногда это просто выбор, который нужно принять.

Далее текс Елены Маркушиной.

Если руководитель хочет совершить ошибку, то никакие ваши усилия, попытки уберечь и т. п. не помогут…

Строить аргументированные прогнозы, приводить логичные доводы, размахивать мнением авторитетов, вкладываться в свой деловой имидж дабы произвести на него впечатление, уговаривать — всё бесполезно.

Информация о том, как развивать бизнес (если это предприниматель) и организацию (если это руководитель), всегда перед его носом оказывается вовремя. Цепляется к форме? Слушает шептунов о вас, готовых обслужить его сомнения? — оставьте человека в покое.

«Где я не прав? Где ошибся?» Нигде. Ты всё правильно сделал, нужные предложил инструменты, вовремя включился, знания дал — не в тебе дело, ненаглядный мой коллега. «Но ведь они …о…у….э…!!!» Понимаю. Но чем больше вы давите своей профессиональной правдой, тем громче вам Сверху намекают, что эта ошибка ему для чего-то нужна. Невозможно спасти всех бизнесменов от ошибок перемен.

«Но ведь он верующий человек, как же он не понимает, что вот оно — решение, что я тут неслучайно!»

А вы? Вы верующий? Отчего тогда берёте на себя Его функцию? Может вы просто пришли в жизнь Клиента дать информацию. Да. Просто дать информацию, а не оказывать поддержку действием. А вот если вам этого мало, и вы хотите с Лукавым побороться за судьбу не вашего предприятия, то Клиента точно надо оставить в покое. И заняться собой…

Первоисточник: пост Елены Маркушиной в Facebook (Meta Platforms Inc., запрещенная на территории Российской Федерации).

По теме:
• Проект «Холодное солнце» — о сопротивлении изменениям и культуре управления
• Исследование «Бережливое производство в России»