Японский контракт между менеджментом и сотрудниками - скачать бесплатно

Browse By

Алгоритм (012): Анна Трапезникова — к.ф.н., эксперт по коммуникации в ООО «Консультационный СИТИ-Центр»

Анна Трапезникова и Александр Вагенлейтер

Здравствуйте, уважаемые коллеги и читатели!

Представляем двенадцатый выпуск передачи «Алгоритм», посвященный бережливым коммуникациям.

Собеседник интервью: Анна Трапезникова – кандидат филологических наук, тренер, эксперт по коммуникации в ООО «Консультационный СИТИ-Центр».

Специализация эксперта:

  • Разработка и проведение обучающих семинаров и тренингов коммуникативного цикла (деловое письмо, деловое общение, продающие тексты, телефонные переговоры, риторика).
  • Нейминг (создание наименований коммерческих предприятий с использованием авторской оценки коммуникативной эффективности названия).
  • Аудит текстов официально-деловой сферы общения (выявление наиболее типичных ошибок, создание рабочих шаблонов основных видов документов).
  • Создание продающего контента (сайты, коммерческие предложения).

Бережливые коммуникации

Коммуникации между людьми

Коммуникации между людьми — это сложный процесс, в котором, как и в любом процессе, есть свои потери, результаты, эффективность.

Если посмотреть поглубже, то коммуникации или наше общение — это великий дар и навык, благодаря которому люди договариваются между собой, обсуждают совместные планы, отдают приказы и т.д.

Это интервью будет интересно руководителям и специалистам внедряющим (или планирующим внедрять) бережливые коммуникации, с целью улучшения результатов работы с клиентами и пр.

Продолжительность выпуска — 30 мин.

Основные вопросы выпуска:
— Опыт и специализация Анны Трапезниковой
— Что такое бережливые коммуникации
— Какие есть потери в бережливых коммуникациях
— Как бережливые коммуникации влияют на выгоду компании
— Как найти универсальный язык с клиентом
— Особенности стандарта по коммуникациям
— Почему бережливым коммуникациям в России мало уделяют внимание
— Почему этому должны быть обучены руководители нижнего и среднего звена

Если у вас есть вопросы, дополнения или комментарии к этому выпуску – обязательно их напишите! 

С уважением, Александр Вагенлейтер

Добавить комментарий

Перейти к верхней панели